PLM

Je connaissais hélas déjà. Quelques couacs brillamment gérés par Cassandra, très humaine, compétente et capable de délicatesse. Extrêmement important pour moi! Je me suis sentie écoutée et je remercie tout le personnel pour le déroulement de ce contexte cruel car je viens de perdre ma Maman. Bien amicalement.

Enterrement de ma grand-mère. On avait demandé une couronne qui devait faire 1m 50. Les fleurs n'étaient pas de la couleur demandé et la taille n'était pas respecté non plus. Au moment de mettre le cercueil dans son emplacement, ils n'ont pas réussi à le mettre. Ça ne passait pas. Ça a bien duré 5 minutes à remuer le cercueil dans tous les sens. Des personnes de la famille sont allés aider . A un moment, une personne qui travaille là bas a sorti une chaise et le maître de cérémonie a dit en rigolant : "je les ai bien dressés! C'est honteux de parler comme ça de ces collègues. Je ne recommande pas.

Une très bonne agence. Je remercie la conseillère, Maëlle, qui a su être à l’écoute et trouver les mots justes pour nous accompagner avec bienveillance tout en restant professionnelle. Toute la famille a été touchée par son attention.

Un désastre, à fuir. Non respect du choix des fleurs, faute d'orthographe sur le prénom de la plaque enterrée et probablement jamais modifiée... cercueil secoué de haut en bas 3 fois avant d'arriver enfin à le placer... une honte. Et seule réponse, on prend note sans même une excuse. Mal au cœur de mettre une étoile mais sans cela je ne peux publier mon avis.

Un immense merci à Cyril et son équipe pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur accompagnement d'une rare humanité dans ce moment difficile. Dès le premier contact, nous avons été touchés par son écoute, sa délicatesse et son souci du détail. Tout a été organisé avec une précision remarquable et une profonde empathie, ce qui nous a permis de nous concentrer sur notre deuil sans avoir à nous soucier des aspects logistiques. Les conseils de Cyril ont été précieux, et chaque étape a été menée avec respect et dignité. L'hommage rendu était à la hauteur de nos attentes, alliant sobriété et élégance. Nous ne pouvions espérer un meilleur accompagnement dans cette épreuve. Encore un grand merci à Cyril pour son engagement et son professionnalisme hors pair. Nous recommandons ses services les yeux fermés.

Bonjour, Je tiens à remercier Lucas pour son professionnalisme et sa bienveillance. Il s’est occupé des funérailles de maman avec une grande attention, de l’organisation du début jusqu’à la fin. Toujours à notre écoute, il nous a accompagnés avec douceur et respect à chaque étape. Je recommande vivement ses services : une très belle prestation et une personne humaine et profondément professionnelle.

Nous avons été accueillis avec bienveillance, écoute et professionnalisme par Maelle, la conseillère funéraire. Chaque étape de la cérémonie s est déroulée dans le respect de nos volontés. Dans ce moment douloureux, nous tenons aussi à souligner aussi la discrétion et le professionnalisme du maître de cérémonie franck et de son équipe. Merci de nous avoir permis de nous laisser guider en toute confiance durant ce moment difficile.

« Je tenais à vous remercier pour votre très grand professionnalisme. J'ai beaucoup apprécié en particulier votre disponibilité et votre gentillesse en toutes circonstances. Merci à l'ensemble de l'équipe qui nous a bien entourés et nous a permis d'offrir des obsèques d'une très grande dignité à notre père. »