LE GUILLOU YANN

Aujourd'hui, pour la deuxième fois depuis un mois je suis allé récupérer de nouveau mon colis et le propriétaire n'était ni aimable ni serviable ; son accueil était déplorable aux yeux des clients, et particulièrement aux miens. 😡

😡😡😡😡Aujourd’hui le 25 Octobre environs 16h00 je suis allée chercher mon colis et pour ma surprise: Le gérant était très impoli, il n'a même pas dit merci, bonjour ou quoi que ce soit d'autre. En plus de cela, il n'était pas aimable. De plus, il était très transphobe, c'est-à-dire qu'il agissait de manière très transphobe, car je suis une femme transgenre et il m'a traitée de manière humiliante dès mon arrivée dans son magasin. Pensez-vous que cela soit anodin ?

Horrible ne partez pas chez eux ni pour acheter ni pour vos colis Ils ont renvoyer mon colis 4j après sachant qu'il est arrivé le WE et j'étais pas la. FUYEZ

Satisfaite des services relais de ce magasin. Le gérant m’a même apporté un colis alors que l’heure des retraits était déjà passée. Les employés sont agréables et les colis toujours stockés correctement.

Equipe gentille, sérieuse et super fiable. Les colis ne sont pas malmenés (ça change). Mon point de retrait préféré. Merci beaucoup !

Retirer colis monsieur serviable et aimable aucun problème.

Honteux!!! J’ai profité de ma pause déjeuner pour aller rapidement récupérer un colis dans cet établissement, sachant que je dois aller assez vite car j’ai un rdv médical auquel je dois me rendre tout de suite après. En arrivant, une dame au comptoir m’indique qu’il faut que j’attende un quart d’heure pour récupérer mon colis car la personne qui s’en charge est en train de déjeuner. J’indique que ce n’est pas possible pour moi. Elle continue de me dire que la personne en charge déjeune. Je m’agace un peu et fait remarquer que les horaires de récupération de colis qu’ils ont fourni sont de 10h à 20h sans pause en milieu de journée. Elle va finalement chercher son collègue (je ne comprend pas bien pourquoi elle n’a simplement elle-même donner le colis) à qui j’explique que j’ai un rdv médical. Et là il me répond que ce n’est pas son problème et que le business passe avant!!!!!!! Alors cher Monsieur, personne ne vous a obligé à être relai colis si vous ne le souhaitez pas. Par ailleurs, si vous souhaitez (tout à fait légitimement) prendre une pause déjeuner, il suffit de l’indiquer dans les horaires de retrait de colis. En revanche, il est inadmissible d’indiquer des horaires et de ne pas les respecter. Mon rendez-vous médical n’est pas votre problème mais moi je ne suis pas à votre disposition, j’ai fait le nécessaire pour m’organiser pour récupérer mon colis en fonction des informations que VOUS avez fourni, la moindre des choses et de respecter le temps et les contraintes des autres.

Je suis allé plusieurs fois dans cette boutique pour y faire mes achats. C'est donc naturellement que je l'ai sélectionné pour récupérer l'un de mes colis. J'ai été bien reçu et l'ai récupéré rapidement.