ANAKABA RODNEY

I used to be a client of this company, but unfortunately it is no longer reliable. I was charged extremely inflated prices for a standard water heater, and when I pointed out concrete facts and asked for clear explanations, I received an angry response instead of professional answers. The reply contained contradictory and plainly false statements (for example claiming that large retailers do not install water heaters, or that plumbers would never install equipment bought elsewhere). I was also shown a photo of a quoted price that appeared to relate to a different device than the one actually installed. The lack of transparency and the way my concerns were handled were unacceptable. Based on this experience, people should avoid this company.

L'intervention était prévue à 9h00. Le plombier est arrivé à 10h00 Il aurait été appréciable de prévenir du retard ! La facture s'est élevée à 148 euros TTC. Elle est élevée sachant la changement seul d'un joint (quand bien même l'accès au tuyau était un peu excentré). Ça ressemble à un tarif d'urgence ce qui n'était pas le cas puisque, le robinet fermé, la fuite en dessous était arrêtée depuis 3-4 jours. Une meilleure communication de la part de votre entreprise en amont ou au moment de l'intervention est indispensable.

Après avoir attendu et relancé plusieurs jours("sany rapid"), un plombier est venu déboucher l'évier. Ca lui a pris 4 mns, pour 200 euros ; mais il a rajouté 65 euros de plus, parce qu'il s'est sali en le faisant, a t il affirmé... Total : 265 pour 5 mns .