SGD BATIMENT

J'en ai marre de votre agence à chaque fois que je retire de l'argent avec ma carte BNP Paribas , je paye des frais cachés de 2 € 40 €, il faut que ça cesse Et déjà vous avez trois avertissements de la BNP Paribas, si ça continue, je vous fais fermer.

Aucun service, même pour récupérer un chéquier censé être à ma disposition à l’agence. Je m’y rends un après-midi de semaine: un rideau de fer sépare les clients des bureaux. J’appelle l’agence par téléphone et une employée se trouvant à Meudon-la-Forêt me dit que tout se fait à présent par rendez-vous et me demande de repasser le lendemain après-midi. Je reviens, même configuration, j’appelle et retombe sur une personne à Meudon-la-Forêt qui me suggère de cogner au rideau. Plusieurs employés sont dans les bureaux mais aucun ne répond. Je demande à mon interlocuteur au téléphone de contacter lui-même l’agence afin que quelqu’un s’occupe de me donner mon chéquier mais il n’arrive à joindre personne. Je repars, mécontente de m’être déplacée deux fois pour rien et de n’avoir pas de chèques dont j’avais besoin pour le lendemain. J’envoie un mail à la directrice d’agence : aucune réponse. Je fais une réclamation sur l’application : aucun retour. C’était juste il y a deux mois.

La conseillère bancaire est vraiment très efficace. Toujours à l'écoute et un excellent sens de l'accueil.

Il n’y avait aucun service. En entrant, j’ai attendu longtemps sans que personne ne me reçoive. Le personnel d’accueil ne disait même pas bonjour ni au revoir. C’est vraiment inadmissible.

Ne mérite pas une étoile. Cette banque (Meudon Centre) à l’époque gérée par l’ancienne directrice, Madame Lopes, répondait à tous mes attentes, attentif, de bon conseil …. Impossible de demander plus d’un gestionnaire de banque. Or, avec l’arrivée de la nouvelle directrice, il y a environ un an, je suis allée me présenter en espérant renouer de nouveau une excellente relation service cliente. Au bout 45 minutes, cette nouvelle directrice m’avait raconté toutes sortes d’histoires personnelles liées à son parcours professionnel. J’ai écouté ses histoires assez fantasques en me demandant pourquoi elle me racontait tout cela. Ce fut le seul moment où j’ai eu un échange avec la directrice. Cette banque s’est transformée, gérée par un robot, insensible qui faisait son maximum pour ne pas avoir à traiter avec ses clients. J’avais peu de possibilités de communiquer avec la directrice, uniquement par chat, car elle était toujours « très « occupée » Quand j’ai essayé de me diriger vers l’un des conseillers de la banque , ce jeune homme, très aimable, se montrait parfaitement incompétent. Par chance, j’ai pu faire un transfert de comptes vers une autre banque dans la même ville avec une directrice formidable. Résumé : Meudon Centre à fuire ; Meudon Bellevue formidable— merci Madame la Directrice de la Société Générale de Bellevue! J

Je reccomande l'agence les yeux fermés. Nous sommes restés fidèles car toujours bien accompagnés, même après notre déménagement. Un 5/5 à notre conseiller Brayan qui nous a accompagné récemment sur un dossier : toujours à l'écoute, disponible et à la recherche des solutions. Un vrai proffesionel orienté client, comme on n'en trouve plus trop souvent. Grand merci!!!

Refuse de clôturer mon compte bancaire depuis un an malgré une dizaine de relances. Je saisis le médiateur bancaire de ce pas et vous invite à fuir ces escrocs qui, de surcroît, financent largement des projets spéculatifs et les énergies fossiles.

Très satisfait de l'assistance de la Sg et cela fait plus de 16ans et je satisfait