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If anyone need any kind of electrical devices, smart TV, washing machines, fridge, smart watches, smart phones, vacuums, mobile accessories, laptops, desktops, tablets, headphones, mics and others this is the place to find everything.

Passable

They dont want to sell/work

Got what I needed, no fuss.

Roanne

Service après-vente désastreux. Un téléviseur LG à 1500€ en panne sous garantie. La télé à été installée par les livreurs au mur mais l'intervention ne figure pas sur la facture. On me demande de prendre en photo la fiche d'identification qui se situe au dos du produit. J'ai beau leur expliquer que mon mari est handicapé et que moi seule je ne peux décrocher une télé de 65 pouces seule. J'ai du faire intervenir le magasin où l'achat a été effectué. A la suite de ça, on devait me contacter pour fixer un rdv avec le technicien. N'ayant pas d'appel, j'ai recontacté le sav qui me fait savoir qu'un technicien doit passer ce jour et me demande de patienter pendant qu'elle vérifie son planning. Elle n'est jamais revenue, et l'appel a basculé sur une enquête de satisfaction. J'ai rappelé à nouveau et le fameux technicien est parti déjeuner et doit me rappeler. Inutile de préciser qu'à chaque appel je dois raconter la même chose bien qu'ils ont le numéro du dossier. S'il existait une note négative, je la donnerais volontiers. Si ça n'est pas du foutage de.......

J’apprécie le service chez les distributeurs ou le service à la personne est un engagement, une volonté de satisfaire. Je fais partie de ces personnes aux passés douloureux (maladies), qui reconnaissent l’humanisme et la bonté de ceux et celles qui vous tendent la main quand vous en avez besoin.

Beaucoup de vendeurs à discuter ensemble mais pas pour s'occuper des clients... dommage