AGENCE FRANCE ECOLOGIE

Nous avons fait confiance à cette entreprise pour l’acquisition d'une pompe à chaleur. Celle ci à été installée fin juillet 2019 et dès la mise en route elle faisait disjoncter mon installation électrique. Le technicien nous à demandé de modifier notre abonnement qui n'était pas assez puissant. A ce jour nous avons tout remplacés ( disjoncteur et compteur avec un abonnement à 24 kw ) et la PAC disjoncte toujours. Après un nombre incalculable d'appel, nous avons obtenu le passage d'un technicien pour le vendredi 20/12/19 soit 5 mois après l'installation mais pas de passage du technicien qui nous a reprogrammé un nouveau passage pour le vendredi suivant 29/12 et toujours pas de passage et celui-ci ne répond plus à nos appels.Nous sommes en pleine période hivernale et j'ai 17° dans la maison. Cette Entreprise à un SAV DEPLORABLE et se moque complètement de sa clientèle une fois le contrat signé. Cet avis à pour but principal d'informer les prochaines personnes qui souhaitent passer à un mode de chauffage plus écologique et d'installer une PAC de ne pas faire confiance à cette société.

Sav ied déplorable. Depuis la pose de mes panneaux il y a un n, j'attends encore le Consuel et personne n'est responsable. Mais moi j'ai payé France Environnement et je n'aime pas que l'on se moque de moi. Ne traitez surtout pas avec eux. NRJ au Crès au top et très sérieux

Professionnels non sérieux Installation qui est tombée en panne au bout de 15 jours Pas de pièce de rechange. Obligé de vivre dans une maison avec 7 degrés et sans eau chaude en plein hiver. Inadmissible !!!