HCP

Agence HCP was very responsive and proactive whenever we faced issues over the last year. They treated us with care and respect and I am sad to be leaving Paris.

Nous sommes très satisfaits de la gestion immobilière de notre appartement. L’équipe est toujours disponible, réactive et professionnelle. La communication est fluide et tout se passe avec une grande transparence. Je recommande vivement les services de Marine et son équipe.

Réellement une super agence. J’ai été suivie par Christelle tout le long du processus de location. Elle a parfaitement su répondre à mes (nombreuses) questions avec gentillesse et patience. Tout est très clean chez eux, rien à signaler.

Nous avons mis notre maison en vente et confié la diffusion de l'annonce à l'agence HCP qui nous avait été recommandée par des amis. C'est Marine qui s'est occupée de nous et de notre bien. Elle nous a démontré son professionnalisme et sa disponibilité. Elle nous a accompagnée et été de très bon conseil. Nous recommandons vivement.

J’ai fait appel à cet agence pour vendre ma maison et je me suis sentie rassurée immédiatement. Je n’ai pas été harcelée pour signer un mandat exclusif en urgence. Au contraire, j’ai reçu des conseils de vrais pros. Les photos qui ont été faites été magnifiques réalisées par un photographe professionnel. Et la responsable se déplaçait pour chaque entretien ou visite.

Republication avec réponse : Le propriétaire m’avait assuré que cette agence était “très compétente”. Mon expérience démontre tout l’inverse. Depuis plus de deux ans, les problèmes d’humidité et d’isolation du logement persistent. Les seules réponses reçues se limitent à des “solutions provisoires” : laisser la porte entrouverte (c’est deja le cas h24 et 7j/7), acheter des rideaux pour compenser l’isolation, ou attendre une hypothétique décision d’Assemblée Générale. Aucune date claire d’intervention, aucune entreprise mandatée, uniquement des échanges répétés qui ne règlent rien. Lorsque j’ai alerté ma protection juridique, le propriétaire est même allé jusqu’à me conseiller de ne plus les contacter… ce que j’ai immédiatement fait, pour les en informer. En réponse à cet avis, l’agence a prétendu que je n’étais pas locataire. Faux : le bail est au nom de mon épouse, Mme Stella Gouchan (nom de naissance), mais mes courriers et mails portent mon nom, auxquels l’agence a d’ailleurs répondu depuis deux ans. Ignorer à qui l’on écrit illustre parfaitement la gestion approximative du dossier. Quant aux arguments régulièrement répétés par l’agence — Assemblée Générale, autorisations, loi Climat et Résilience —, ils n’apportent aucune solution concrète et sont jugés incomplets, voire inexacts, par ma protection juridique et notre avocat. En résumé : beaucoup de mails, beaucoup d’attente, et aucune action réelle pour régler les problèmes. Mon ressenti est donc très négatif, et je laisse cet avis pour partager une expérience vécue, factuelle et documentée.

L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, de réactivité et surtout d’une vraie écoute. Les conseils ont toujours été clairs, honnêtes et adaptés à ma situation. Mention spéciale à Marine pour sa disponibilité et sa gentillesse. Je recommande cette agence les yeux fermés !

Agence immobilière très professionnelle, équipe super sympathique, réactive et toujours à l’écoute. L’accompagnement a été excellent du début à la fin. Je recommande vivement leurs services !