BIZE ANTHONY

On tient à remercier encore une fois Léna pour ses conseils, sa bienveillance, son sourire et surtout sa gentillesse. Très à l’écoute du client, des vendeuses comme il y en a très peu. Merci beaucoup ☺️

Suite à une augmentation mammaire (2 mois post op)j’ai été dans cette boutique pour mes premiers essayages…. J’ai tout de suite été bien accueillie j’ai expliqué aux vendeuses que j’avais besoin d’être mesuré ainsi qu orienté car je ne connais pas ma nouvelle taille. Elodie m’a prise en charge elle a été très patiente m’a amené plusieurs taille en cabine divers coloris jusqu’à qu’on soit sûr de ma nouvelle taille . Elodie a pris le temps de m expliquer ce qu est un bon maintien et elle m’a orienté également vers d autre coupe de soutien gorge auxquels je n aurais pas pensé seule. Je précise que 30 minutes avant j’ai eu la même demande dans une enseigne spécialisée et je n’ai pas du tout eu le même accueil et le même service. Undiz grâce aux qualifications de leur vendeuses conseillères a su répondre à ma demande particulière et longue. Merci Elodie .

1re visite mercredi 04/03, j’ai été servie par Élodie. Rien à signaler, vendeuse très sympathique et aimable, souriante. Un grand merci à elle ! 2e visite jeudi 05/03 à 15h pour faire le retour d’un article. La vendeuse présente (qui était seule et dont je tairais le nom, même s’il est indiqué sur mon ticket de caisse) voit le sachet Undiz que je tiens en main et comprend que je veux faire un retour. Résultat : pas de « bonjour », regard froid et hautain, aucune politesse, une vraie porte de prison. Trouvez-vous ça normal qu’une vendeuse se permette d’être impolie simplement parce qu’on fait un retour produit ? Ayant travaillé pendant des années dans une enseigne concurrente, je vous assure que ce comportement ne serait jamais passé ! Je dis que je rapporte le pyjama car le bas est très transparent (on voit même une culotte couleur chair à travers, importable) et la vendeuse me répond froidement « ben c’est un pyjama ». Ah parce que c’est un pyjama c’est pas dérangeant que ce soit transparent et importable ? La vendeuse me rembourse et je laisse le sachet Undiz sur le comptoir afin de lui demander si elle peut le jeter car une des poignées est cassée (vos sachets cassent dès qu’on a plus de 3 articles dedans, inadmissible). La vendeuse m’engueule car je laisse le sachet, me disant de le reprendre. Que veut-elle que je fasse un sachet cassé ? Bref, c’est fou comme une vendeuse incompétente (qui visiblement n’a rien à faire dans la vente) peut gâcher une expérience en magasin. Elle a tout gagné, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

Un grand Merci à Léna pour son accompagnement et sa gentillesse. Une vendeuse douce et à l'écoute qui prends son temps pour vous conseiller et vous aider à trouver votre taille en fonction du modèle. Allez y les yeux fermés, c'est rare de nos jours! Et à très vite 😇

Magasin à fuir !! Les vendeuse sont désagréable aucune politesse, il faut changer de métier mesdames..Je suis aller pour un retour je voulais un justificatif pour le remboursement sur ma cb la vendeuse c’est très mal comporté avec moi.

Après un passage en magasin cet après midi (31/12/2025) je suis passé en caisse pour échanger un article j’ai été très surprise de voir à quel point le personnel manque de politesse et de professionnalisme.. Après tant d’année en tant que cliente je ne reviendrais plus, un accueil des plus froid pour des personnes censé travailler dans le commerce

J’aime ce magasin, les professionnels sont toujours à l’écoute des demandes, et essayent de faire de leur mieux, les conseils sont top et elles aident même quand vous êtes en cabine. Je les remercie.

Expérience très décevante. La vendeuse a été désagréable et impolie, avec une attitude agressive envers les clients. Le sens du service et du respect est clairement à revoir.