CHAUFFOSOLAIRE

Entreprise très sérieuse, qui nous a installé une pompe à chaleur et nous réalise le suivi de nos installations de plomberie. Excellente réactivité, toujours à l'écoute des besoins et de bons conseils. Nous avons eu une fuite d'eau importante dernièrement. Un appel, intervention dans les 2 heures.

Entreprise pas fiable... Demande d'intervention pour un problème de plomberie extérieure, mais le plombier ne se présente pas le jour J. Je rappelle Eco-confort qui me dit qu'ils vont faire le point avec le plombier et me rappeler pour fixer un autre rendez vous. Je n'ai jamais été rappelée et l'entreprise est injoignable quels que soient le jour et l'heure Avis complémentaire en réponse au gérant - à partir du moment où vous ne respectez pas vos engagements et où vous laissez vos clients sans réponse, votre entreprise n'est pas fiable. Peu importe que je sois cliente chez vous depuis longtemps ou non. Effectivement peu de plombiers étaient ouverts au mois d'août, mais vos concurrents ont eu l'honnêteté et la transparence de faire part de leur indisponibilité dès le 1er appel. Et visiblement je ne suis pas là seule à partager ce point de vue !

Nous avons fait installé une chaudière à granulés de la marque Okofen en Mars 2023 pour remplacer une chaudière fioul vieillissante et peu économique. L'équipe nous a conseillé cet appareil pour réduire notre consommation ainsi que notre facture énergétique. Celle ci consomme bien ce qui nous a été communiqué et a réduit drastiquement notre facture. Suivi sur appli +++, permet de gérer l'appareil même à distance. Equipe au top, travail très soigné et respect des délais annoncés. Toujours disponible pour les interrogations des clients.