MAF

Nice

Service déplorable : aucune écoute du client =>on déplace le client pour rien à l'agence malgré 3 coups de fil pour expliquer son cas. Je vous déconseille fortement de souscrire quoi que soit dans cet établissement

Est il possible d’avoir quelqu’un qui s’occupe correctement de nous au sein de cette agence ? Le service est déplorable pour les professionnels ! 6 mois d’attentes pour une simple réponse. Des erreurs de commises sur les prélèvements. Des rendez vous non honoré ! J’ai essayé de contacter un multitude de fois le conseiller qui s’occupe de mon club et je n’ai jamais eu de réponses depuis juillet. Je ne voulais pas en venir à un avis aussi négatif mais étant donner que personne ne répond jamais je ne sais plus quoi faire !!!!!

Bonjour Je suis surpris de voir tous ces avis négatifs. J'ai fait changer toutes mes assurances pour aller à la MAAF. Je voudrais remercier Kimberley pour son professionnalisme. J'ai eu malheureusement plusieurs litiges que ça soit en scooter ou en voiture. Le service et irréprochable, assurance à l'écoute, compétences pour me diriger, service client au top à l'écoute est très réactif. Un vrai bonheurs encore merci.

Malheureusement je rejoins les avis négatif. Mauvaise gestion de sinistre. On continue de me prélever une assurance alors que mon véhicule est détruit depuis plusieurs mois 8 pour être précis. Assurance accident de la vie il faut peut être mourir pour que cela fonctionne. Pour la première fois on me demande d'avoir un arrêt de plus de 31 jours, j'ai modifié la franchise pour la baisser à 3 donc j'ai payé plus cher. A aucun moment le conseiller m'indique que le contrat comporte deux cas de figure maladie ou accident de travail ou autre. Lors de mon dernier accident gênant à expliquer on me le refuse. Je décide d'annuler le contrat. La conseillère aimable m'a proposer de prolonger le contrat pour moins cher car elle disait que je ne pouvais pas résilier sans préavis. Elle m'a proposer de tout résilier je ne suis pas mécontent de sa solution. Franchement éviter la baaf de chez la MAAF.

Rien est suivi, c pour cela que la France va mal, les assurances sont des escrocs, je n y suis plus dans cette enseigne deux ans après la résiliation il me prélève une somme due sans prévenir pas un mail, un courrier ! Normal. Aucun principe

A fuir ! Assureur pour prélever aucun soucis par contre pour assurer sûrement pas. Mon contrat a été résilié pour fréquence de sinistre alors que j’avais 2 bris de glace et mon père également pour motif de fréquence. C’est une assurance pour une personne à qui il ne lui arrive jamais rien…même si ce n’est pas volontaire. De plus, la fois où l’expert est venu il a clairement mis notre parole en doute. La MAAF est plus cher que certaines assurances et en plus elle ne remplit pas son rôle d’assureur. Depuis que je suis partie de chez eux je n’ai pas ce genre de problème.

Agence Maaf de Villejuif à fuir ! Responsable très hautaine et complètement incompétente. Je l’informe ne pas avoir reçu le contrat par mail elle me dit que si regarder la preuve le contrat a été rédigé le jour même, en quoi cela prouve que le mail m’a été envoyé ? Aucune preuve mais juste que le contrat a été rédigé mais non envoyé. Je lui montre que j’ai reçu la carte verte par mail elle me dit oui c’est ça le contrat. Soit elle est complément incompétente soit très hautaine et je pense que c’est les 2! Au téléphone la conseillère m’avait dit 300€ de franchise et lors de la signature du contrat à l’agence de Villejuif elle m’indique 500€ de franchise. Changement de version entre la conseillère au téléphone et la conseillère en agence.