CONCEPT ET FLAMME

On cherchait de l'artisanat, de la qualité et du conseil, et on a trouvé tout cela chez Concept Flamme auprès de Bruno et ses équipes. L'accueil au showroom par Bruno nous a permis rapidement de nous orienter sur le bon produit pour remplacer notre insert vieillissant. Grand choix de modèles et de finition. Prix tout à fait correct pour la qualité, devis bien respecté et sans surprise .Ensuite visite technique à notre domicile qui a permis d'ajuster les besoins (diffusion dans les autres pièces par extracteur d'air chaud) Le délai de réalisation des travaux était parfait, ils se sont adaptés à nos contraintes de présence. Le montage s'est très bien passé, l'équipe sur place a travaillé rapidement, efficacement et en protégeant notre domicile. Merci à Julien et Micka pour leur professionnalisme et leur sympathie. (Précision qui avait son importance pour nous: ce ne sont pas des sous-traitants qui viennent installer mais bien les équipes de Concept et Flamme) La mise en route est assurée également par Concept et Flamme, ils ont pu nous donner des bons conseils, et le gérant est également disponible par téléphone en cas de questions. Merci pour cette réalisation ! On recommande les yeux fermés.

Nous avons fait installer un insert en remplacement d'un ancien. Nous sommes entièrement satisfaits, excellent travail ! Et service après vente au top. Très réactifs, ils se déplacent placent rapidement si besoin. Nous recommandons complètement !!!

Nous avons poussé les portes de Concept et Flamme sans idées précises mais avec une volonté de rénover une cheminée existante... Nous sommes finalement ressortis de ce premier rendez-vous avec un projet clés en main qui, réalisé dans un timing plus qu'honorable, s'est avéré fidèle et plus qu'à la hauteur de nos espérances ! Une super équipe, consciencieuse, toujours à l'heure et de bonne humeur... Nous recommandons !

J'ai fait installer un poêle à bois, très satisfait du 1er rdv à la pose ( un binôme efficace malgré les conditions climatiques!). Dossier suivi ( n'a pas hésité à relancer contrairement à 2 autres prestataires???). Bref je recommande

De la prise de renseignements à l'installation de notre poêle à bois, tout a été parfait. Quel plaisir de rencontrer des professionnels qui connaissent leur métier (non, ça ne tombe pas sous le sens) et qui suivent leurs clients de A à Z. Après une expérience décevante avec un autre "professionnel", c'est un vrai bonheur !

Une entreprise que je recommande. Ils nous ont posé l'insert dont nous profitons depuis 3 ans tout en assurant son ramonage. Travail et suivi de qualité, au top.

Entreprise a fuir !! Généralement je n'aime pas mettre d'avis négatif mais cette fois-ci il faut signaler ce genre de pratique! Après la visite, le commercial nous parle d'un devis aux alentours des 8000 €. Devis finalisé 2 jours après 9800 € / + de 10000€ après "remise". Après une relance express de ça part. Nous lui avons expliqué gentiment que son devis était hors budget pour nous, et que nous n'allons pas faire suite. Ce dit commercial ce permet d'envoyer chier ses clients quand il n'y a pas de suite derrière en reprochant de lui avoir fait perdre son temps. Et de menacer et de faire de l'harcèlement en envoyant des messages tout les jours pour supprimer un avis google clairement justifier. Ne les faite pas venir chez vous !! Ça ne servira à rien et si il n'y a pas de suite vous vous ferez envoyer un message "très sympa".

Nous avons fait appel à Concept&flamme pour l’installation d’un poêle. Nous sommes absolument ravis du résultat. Le travail a été réalisé avec un grand professionnalisme dans les délais annoncés et avec une qualité irréprochable. L’artisan est non seulement compétent, mais aussi très à l’écoute, disponible et de bon conseil. Il a su nous proposer des solutions adaptées à nos besoins et à notre budget. Le chantier a été laissé propre. Je recommande concept et flammes à tous ceux qui recherchent un travail soigné.