ABELLARD ALEXANDRE

I had the pleasure of using Maison Héloïse et Abélard's services in the spring of 2021 to create a custom engagement ring. Despite the distance, the experience was exceptional, from the craftsmanship of the ring to the support, guidance, and kindness of the team. In May 2024, we returned to order our wedding bands, this time visiting the showroom in person. Once again, we were extremely pleased with the warm welcome, the overall experience, and the quality of the products. Additionally, we admire the brand's environmentally responsible approach, using recycled gold and precious stones. My partner and I highly recommend Maison Héloïse et Abélard for anyone seeking exquisite jewelry and exceptional service.

Nous avons choisi Héloïse & Abélard pour la confection de nos alliances de mariage. Nous recherchions des bagues éthiques et responsables, et la qualité était au rendez-vous. Les diamants de la bague de madame sont magnifiques : blancs, brillants, d’une grande pureté. De mon côté, j’ai opté pour une bague martelée, au rendu sublime à la lumière. Nous sommes très satisfaits de nos choix et de la qualité des bagues. Nous avons appris qu’elles étaient assemblées dans une boutique de la célèbre place Vendôme… Cela explique sans doute ce résultat aussi unique que élégant ! L’équipe de la boutique a su être à l’écoute de nos souhaits, en faisant preuve de disponibilité et de professionnalisme. Nous ne pouvons que recommander cette maison pour vos bagues de mariage ! Merci encore, Claudia & Charles

Expérience très décevante (peut être exceptionnelle) pour une bague de fiançailles. Pour vous partager mon expérience sur les 10 derniers mois: - la bague était défaillante et a perdu 2 diamants (l’un en juillet 2025, l’autre en décembre 2025) - la bague a été portée 4 mois - elle est restée immobilisée dans les locaux du joailler environ 5 mois Les rendez-vous avant-ventes ont été très professionnels, avec un super accompagnement et un discours très sécurisant sur la qualité de travail et les mérites de l’atelier et joaillerie. La réalité de notre expérience est malheureusement très éloignée de ces engagements. Des interlocuteurs souvent différents, notamment en point de vente donc suivi du dossier limité. Pas de sensation de priorisation du dossier malgré la défaillance provenant du joailler. Malgré plusieurs relances, ma demande d’un geste commercial a été refusé, compensé par l’offre d’un nettoyage de la bague pendant 2 ans… J’ose espérer que c’est un cas exceptionnel qui n’arrivera plus, ni à un autre client, ni à nous.

Une équipe à l’écoute, un travail de qualité (qui est même remarqué par d’autres professionnels gemologue ou sertissage) et des valeurs éthiques et de développement durable. Nous avons fait faire nos alliances et ma bague de fiançailles chez H et A uniquement en projet sur mesure et nous en sommes ravies.

Très belle expérience au showroom pour le choix d'une bague de fiançailles avec l'excellent accueil chaleureux et bienveillant de l'équipe H&A qui a été d'une excellente écoute et de très bons conseils d'un bout à l'autre. Petit plus avec le parking vélo 🚲 dispo dans l'enceinte du bâtiment. Un très grand merci à Morgane et Agathe.

Presque 2 ans après le mariage, les alliances et la bague de fiançailles n'ont pas bougées. À l'époque, et malgré les délais serrés, tout a été fait de la meilleure des façons.

Mon chéri m’a offert ma bague de fiançailles chez Héloïse et Abelard, elle est magnifique ! Je l’adore ! Leurs conseils ont été précieux, et la qualité est vraiment incroyable. Merci à vous pour l’accompagnement ainsi que la mise à taille. J’aime vraiment beaucoup venir dans votre showroom décoré avec goût et toujours avec un accueil chaleureux et réactif alors que je demande l’impossible. Et avec vos engagements éthiques c’est vraiment un plaisir de venir vers vous. À bientôt !

Je suis très heureuse d’avoir fait confiance à la Maison Héloïse & Abelard pour ma bague de fiançailles. L’équipe a réutilisé les diamants de ma bague de famille afin de recréer une Colette incroyable ! Je remercie également l’accueil qui nous a été fait tout particulièrement Morgane. À très bientôt pour j’espère. Alexandra