WAGNER EDOUARD

J'ai fais appel à cette entreprise pour la pose d'un portail électrique. Prise de RDV avec le commercial rapide à l'été 2024 pour les mesures et entendre mon projet. Ensuite c'est là que ça se complique une fois le devis signé on m'annonce les travaux pour novembre 2024 génial ! Mais fin septembre pas de nouvelles, mi-novembre pas de nouvelles, début pas de nouvelles malgré quelques appels de ma part. En janvier je suis rappelé et on m'annonce que à cause de la météo pas de maçonnerie possible et retard de livraison du portail, alors je suis d'accord qu'il ne sont pas responsable du temps qu'il fait et de leurs fournisseurs mais un coup de fil de 30 secondes pour expliquer ça mange pas de pain. Ensuite nous avons besoin d'une télécommande supplémentaires bon de livraison signé en octobre 2025 avec une livraison possible en 3 semaine/1mois et là je rédige cet avis presque mi-janvier 26 je n'ai toujours pas ma télécommande et je ne suis jamais rappelé ! Je ne met pas qu'une seul étoile car les ouvriers pour le portail ont bien bossé malgré la météo exécrable mais malheureusement ceci ne rattrape pas le suivi clientèle inexistant !

Inadmissible. Nous avons sollicité cette entreprise pour travaux de cuisine + sdb + mezzanine avec flexibilité sur les dates. Le commercial est venu à 3 reprises pour mesurer et lister les sujets à réaliser + nombreuses relances tel parfois un peu agressives pendant mes congés. Finalement, je ne reçois aucun devis mais le commercial nous dit "Les rénovateurs du bassin ne pourront pas le faire car ce sera trop cher (NB : on n'a aucun devis et pas encore parlé prix!)"; il nous dit qu'il connait des petits entrepreneurs locaux et qu'il peut le faire "en direct" sans passer par les rénovateurs du bassin ....... très limite !!

Merci à cette entreprise de professionnelle . Du dépôt de devis à l encaissement du chèque 3 semaines pour refaire une mise en sécurité, rénovation charpente et toiture. Des pros point Bonnes fêtes