ATOUT PLANETE

Client depuis plusieurs année maintenant, tout les ans je passe au magasin pour prendre mon rendez-vous pour l entretien annuel de mon poêle a pellet je suis toujours aussi bien accueilli par l équipe du secrétariat, ou par Charles quand les secrétaires sont occupés, je suis passé il y a quelques jours pour celui de 2026 et comme d habitude un rendez vous posé avec une date qui me correspond , aujourd’hui j ai eu mon premier dépannage du à une coupure électrique chez moi , le technicien a su m’aider par téléphone pour remettre mon poêle en route . Sav rapide et efficace. Merci a toute l équipe atout Planete pour son professionnalisme et sa réactivité

Bonjour, Changement d’un vieux poêle ainsi que la fumisterie par l’entreprise Atout planète. Rapidité, conseil, et efficacité, tout ce qu’on demande d’une entreprise. Nous étions en panne de notre ancien poêle (installer par une autre entreprise) alors qu’un nouveau née été arrivé à la maison, Atout planète nous a prêter des chauffages le temps de la livraison du nouveau poêle. Très satisfait du service ! Merci à Jerome et Sam pour l’installation, personnel très sympathique et compétent !

Suivi et accompagnement commercial catastrophique. Refusent de dépanner leur poêle ou de l'entretenir parce qu'ils n'ont pas fait les entretiens les années précédentes... Et comme chaque installateur fait chacun sa marque de poêle, vous êtes dans pétrin en cas de problème, vous avez un enfant de 2 ans et il fait 14 ° chez vous, ils en ont strictement rien à scouer. Formidable! Réfléchissez y à 2 fois avant de venir chez eux. Une étoile parce qu'ils répondent au téléphone...

Très serieux je recommande . Poele suivi et entretenue tous les ans chez atout planete au nom de mr flahaut morgan. Panne survenue vendredi soir plus de technicien disponible mais on ma tout de suite proposé des radiateurs électriques pour ne pas avoir froid surtout avec un enfant de 3ans . Dépannage lundi matin maxence à été tres compétent et il ma très bien renseigné a distance au téléphone étant moi même au travail il a pu intervenir chez moi seul a l'aide d'une amie presente sur place et m'a fait un check up complet de son intervention Merci Merci

Service dépannage très compétent!! Poêle en panne en plein weekend, envoi d'un mail au magasin, dès l'ouverture à 9h contacte avec le secrétariat qui avait déjà pris en compte ma demande, dépannage dans la journée!! Carte mère à remplacer et pièce en stock. Merci à l'enseigne pour sa réactivité et son professionnalisme.

Très satisfaite de la pose de mon poêle à granulés. Equipe au top, travail soigné et propre. Merci aussi à Anne Sophie pour les démarches administratives. Je recommande. A bientôt.

Très satisfaite par le service commercial qui m'a bien conseillé sur le choix du poêle et qui a effectué les démarches pour les primes. Et très satisfaite par l'installation faite par des professionnels sympa et sérieux.

Installation d'un poêle à granulés par Atout Planète Très satisfait de l'installation et de l'équipe qui a fait le travail Jérome et Samuel Equipe sérieuse et a l'écoute de mes remarques. Merci aussi à Charles pour le choix du poêle ainsi qu'à la secrétaire pour le dossier.