TECHNOLOGIE DU BATIMENT ET SERVICES

J'ai été très contente, il y a plus de 20ans, du traitement anti humidité effectué dans les murs de ma maison et la mise en place d'une ventilation. Mais depuis et comme tous les ans, j'ai beaucoup de mal à obtenir un rdv pour un simple changement de filtre. Cette année, j'ai contacté la société ATB en mars pour un changement annuel de filtre et l'intervention n'a eu lieu qu'en juillet. Les techniciens changent tout le temps. Quant au secrétariat, il n'est pas très réactif. Il faudrait peut-être revoir votre organisation et programmer des rdv automatiques pour les interventions courantes annuelles.

Malgré de nombreuses relances téléphoniques pour changer un simple filtre, je n’ai toujours aucun retour de leur part. Ma maison se dégrade (le filtre ne fonctionne plus) a cause du manque de professionnalisme de cette société. Ne faite surtout pas appel à eux. Société a fuir !!!

Société très réactive pour réaliser les injections, par contre lorsqu'il s'agit de venir faire les contrôles, j'ai du relancer plus d'une dizaine de fois et envoyer un recommandé. Plus d'un mois et demi apres le passage du technicien je n'ai toujours pas les résultats de ces tests..