BCA SARL

Expertise le 16 octobre, premier devis d'expertise transmis à mon assurance avec 1€ symbolique par pièce à remplacer. Dossier qui a traîné 6 semaines avant d'être réévalué. Aucune réponse par téléphone, aucune réponse sur le profil client, j'ai fini par devoir me déplacer à leur locaux. Expertise sous-évaluée malgré la production de factures en preuves pour leur chiffrage. Bref des moins que tiens. Pour dire même mon assurance m'avoue à demi-mot être en train de réévaluer le partenariat pour 2026 car rencontre trop de problèmes avec cette société. Et en échangeant autour de moi cabinet d'expertise très connu sur Périgueux chez les professionnels de l'auto et de la moto, mais pas pour de bonnes raisons. Bref demandez à votre assurance si vous ne pouvez pas changer d'expert si on vous le propose !! A fuir !!!

Expertise de mon véhicule suite à un sinistre ,voiture innondée. L assurance mandate un expert de chez BCA expertise et deux jours après résultat. 30000 euros de réparations 1000 euros estimation de la voiture ,une golf plus tdi 2011 finition Carat. Il me sort des annonces de modèle inférieur à mon véhicule et les moins chères qu il a pu trouver . Quand il vous a enlevé ses décotes ,la voiture n a aucune valeur à leurs yeux. A fuir ,ils sont malhonnêtes et minimise le prix de la voiture pour favoriser les compagnies d assurance.

Bonjour Je tiens particulièrement à mettre un avis sur Mr Hary Matthieu On a récupéré une voiture après un accident pas forcément bien réparer il a su être médiateur avec toutes les parties et reprendre le dossier en main Il a su comprendre les problèmes les résoudre avec une réactivité exceptionnelle Il a su nous expliquer comment tout allait se passer les tenants et les aboutissants Alors qu’on perdait notre temps et notre énergie depuis des semaines En plus il y a du suivi quelqu’un de simple Beaucoup d’expert devrait s’inspirer de lui Merci à vous

Suite à un sinistre d une voiture inondée,mon assurance a mandaté un expert de chez BCA ,je vais pas citer son nom mais c est la limite d une escroquerie. Il a devalué ma voiture d au moins 4000 euros ,à fuir ils sont de mèches avec les assurances pour qu ils vous remboursent le moins possible.

Je met 5 Etoiles + Suite a un sinistre avec mon véhicule professionnel, mon dossier a été suivi par Mr I. Frederick qui a été disponible et réactif pour négocier au mieux avec la parti adverse. Merci pour ce gain de temps . Merci pour votre professionnalisme.

J’ai eu l’expert qui a examiné mon véhicule aucune fois au téléphone. Pourtant j’ai laissé plusieurs messages. J’appelle pour être mis en relation avec le responsable, aucun rappel depuis deux semaines. Le prix qu’il m’a proposé n’a rien à voir avec mon véhicule ( valeur réelle ). Le cabinet m’a dis d’envoyer les récentes factures, des devis. Après les avoir envoyé, le prix n’a pas bougé. Aucune compréhension, aucun professionnalisme.

Très satisfait de ce cabinet d'expertise qui nous a représenté sur une pièce automobile vendue par notre société. L'expert a été réactif, et m'a téléphoné le jour même pour me rendre compte de l'origine de la panne. J'ai reçu le PV contradictoire le soir même. Merci pour votre professionnalisme sur notre dossier !

Mon assurance est affiliée à ce cabinet, c'est une catastrophe. L'expert est passé le 5 juin et nous sommes le 28 juin, je n'ai toujours pas de retour de sa part. J'ai envoyé les papiers nécessaires rapidement, comme demandé. J'ai appelé il y a quelques semaines et on m'a dit que j'aurais une réponse sous 48 heures. Quatre jours plus tard, toujours rien. J'ai relancé et on m'a dit de ne pas m'inquiéter, que j'aurais une réponse sous 48 heures. Cinq jours après, toujours rien. Cela fait un mois que je suis à pied. Je paye tous les mois une assurance qui couvre ce genre d'événement et c'est déplorable. 25 juillet 2024 toujours pas d'évolution. Si vous pouvez changer de cabinet d'expertise faite le car c'est une catastrophe.