MATESIC YOANN

Achat d un Cabasse Pearl Keshi en septembre. À peine installé un bruit de fond parasite dû à un problème connu de carte son ! ( Maxense du service client …) Mais pourquoi laissez vous des produits défectueux en vente chez vos distributeurs ? Hyper déçu !

J'ai acheté 2 cabasse pearl. je pensais acheter du haut de gamme avec un service clientèle digne de ce nom. depuis que je possède ces enceinte je ne gere que des problèmes. la synchronisation ne fonctionne pas toujours c'est à dire une enceinte fonctionne et lautre fonctionne mais se coupe puis refonctionne etc. malgré un reset complet tien ne fonctionne. il m'arrive aussi par je ne sais quel miracle avoir le son qui ralenti (pas le volume le son, va comprendre pourquoi) alors j'envoie des tiquets au sav qui demeurent sans réponse j'appelle le siege et le numero sonne dans le vide. alors que dois-je faire ? les mettre à la déchetterie apres 3 ans d'utilisation ou m'énerver continuellement avec et passer pour un abruti avec mes enceintes hors de prix qui ne fonctionnent pas...

Je suis propriétaire de deux enceintes Pearl Akoya. J'ai fait repartir pour la deuxieme fois en 1 an, sous garantie, les enceintes pour les defauts suivant : -perte de wi fi -grésillement bas niveau sonore -bruit de basse Depuis 3 mois les enceintes sont toujours chez Cabasse avec aucune réponse de leur part malgré un courrier recommandé et de nombreux mails. Le revendeur local Capitol Audio 31 a eu d'autres litiges de ce type et ses multiples demandes sont sans réponses.

Le matériel Hi-fi Cabasse est génial. Mais son lieu de production à Plouzané n'est pas propice à la visite de la clientèle potentielle. Peu convivial sans auditorium et surface d'exposition de leur gamme d'enceintes.

Superbes enceintes, c'est que du bonheur !

Produits avec une qualité de son exceptionnel. Possesseur d'enceintes cabasse depuis 30 ans, aucun défaut.

Enceintes magnifiques, un son qui ravira vos écoutes classiques ou jazz.

Dommage ne répondent pas au téléphone. Pas top pour l'image de marque.