ANA CONSTRUCTION

Une étoile car c’est le minimum requis, bien évidemment. Les seules 5 étoiles en avis Google, sont celles du responsable commercial. Cette entreprise est A FUIR !!! Je n’ai jamais vu une société aussi pitoyablement gérée, on croit sans aucune exagération à une blague. Le patron ne porte aucun intérêt pour ses clients, ne sait prendre aucune initiative, « il ne sait pas » dit « ne pas être au courant ». C’est un scandal, nous avons commandé une cuisine de 2m carré il y a un an et ce n’est toujours pas terminé, façades abîmées, plan de travail cassé, rien n’est aligné, tout est de travers, l’électroménager que nous avions acheté est endommagé, carrelage éclaté, murs endommagés, ainsi que des portes. Les équipes ne sont pas soigneuses du tout. L’une d’entre elle a percé dans un mur sans se poser la question de savoir s’il est porteur ou non, comment fixer, utiliser les bonnes chevilles, résultat cela fait plus de 6 mois que nous avons des trous énormes entre le mur de la cuisine et de la salle de bain. Évidemment ce mur a commencé à s’affaisser avec le poids des meubles, mais visiblement, ça ne perturbe personne. Ce n’est pas étonnant car toutes les personnes que nous avons eu nous disent : «ah mais vous savez, on m’a dit de venir installer votre cuisine, mais ce n’est pas du tout mon métier »… première fois que nous étendons cela, quelle équipe de professionnels ! Les prix sont à des années lumières au dessus de la qualité de service, c’est bien la seule certitude que nous avons. Chaque semaine on vous promet qu’on doit vous rappeler pour prendre rendez-vous, et chaque semaine, aucune nouvelle, les équipes arrivent avec 1 voir 2 heures de retard, comme si nous n’avions que ça à faire de les attendre, mais c’est toujours mieux que les fois où les rendez vous sont confirmés la veille pour le lendemain, et que le lendemain, au bout de 3h d’attente sans personne, ni nouvelles à essayer de téléphoner, et qu’on nous dit que finalement personne ne viendra. Rien ne se p

Je voulais prendre cette entreprise pour effectuer une nouvelle cuisine chez moi et de la famille mon fortement déconseillé cette entreprise .J'ai pu constater effectivement les dégâts causé sur les meubles et le manque de professionnalisme du dirigeant qui soit n'es pas au courant des souci soit donné de fausses excuses quand il daigne répondre au téléphone

Accueil, disponibilité.....bien .