ETS CAPPELAERE

Traitement préventif réalisé «à moitié ». Rapidité pour faire un devis, un peu moins rapide à la réclamation.

Ne s'est pas présenté aux 2 premiers rendez-vous par contre relance une fois le devis effectué. On nous annonce verbalement une bonne demi-journée d'intervention avec des matériaux spécifiques mais le devis n'est pas détaillé. Finalement intervention de 50 minutes avec un sac de mortier de réparation fibré à moins de 30E! Après réclamation on nous fait un geste commercial qui reste insuffisant selon moi! Le résultat n'était pas garanti certes mais dès les premières pluies la cave est à nouveau inondée

1 an que le devis est signé et l 'acompte débité mais les travaux ne sont toujours pas réalisé et aucune nouvelle malgré les différentes relances( appel téléphonique, lettre recommandée...) ...entreprise à fuir!!!

Merci pour le RDV non honoré. J'avais pris ma matinée au travail. Pas moyen de vous joindre en plus, votre répondeur ne prend pas les messages. Sinistré des inondations j'avais beaucoup d'espoir sur vos possibilités d'intervention. Vous n'êtes pas sérieux. J'oublie vos coordonnées.

si vous aimez galéré cette entreprise est faite pour vous. devis pour faire l’étanchéité de mon sous sol ainsi qu'un 2eme devis pour rendre étanche un mur. Au final, l'étanchéité a été mal faites, ils ont du revenir 4 fois pour réussir à faire un résultat plutôt moyen et pas tout a fait conforme au devis. contact difficile et quand on à la personne, juste des paroles, pas d'actes. Prises de rdv pour travaux et le jours "J", personne. après un appel soit un ouvrier malade, soit un je vous ai oublié. au final 1an de galère, et 1 an et demi pour récupéré l'avoir sur mon 2éme devis. J'étais a la limite du procès. A fuir absolument.

Nous n'avons pas fait affaire ensemble, néanmoins leur expertise technique m'a été très utile. Ils m'ont bien conseillé, sans essayer de me forcer à leur "acheter" quoique ce soit.

Travaux finalement non conformes au devis initial, j'attends toujours 6 mois après que l'entreprise repasse réparer ses erreurs malgré 3 relances.... A éviter

SAV zéro !! société pas sérieuse !!