AGENCE COZZOL SL

Locataires depuis 7 mois, nous avons été privés de chauffage pendant 15 jours en plein hiver (décembre-janvier) lors d'une période de grand froid. Malgré nos relances répétées, l'agence n'a proposé aucune solution de dépannage : ni chauffage d'appoint, ni relogement temporaire. Les températures dans le logement sont descendues en dessous de 10°C (5°C dans les chambres), rendant le logement indécent selon les critères légaux. Cette situation constitue un manquement grave aux obligations du bailleur en matière de décence du logement. Nous déconseillons fortement cette agence.

Je tiens à remercier Chloé pour sa réactivité, ses conseils, sa bienveillance tout au long de mon court séjour dans l'appartement qu'elle gère. Une communication un peu moins "humaine " de la part de la responsable même si au final le travail semble bien fait ! Encore un grand merci à Chloé !

Chloé, de l’agence Solution Immo, fait preuve d’une grande douceur et d’un professionnalisme exemplaire. Elle a su me mettre en totale confiance pour la location de mon premier appartement, en me suivant à chaque étape et en m’expliquant clairement toutes les démarches. Sa réactivité et la confiance qu’elle inspire sont remarquables. Un grand merci à elle !

Notre arrivée s’est faite en toute simplicité. Florence a su répondre à toutes nos questions avec disponibilité et gentillesse. Les explications étaient claires et les démarches faciles à suivre. Une équipe fiable que je conseille vivement.

L’agence fait preuve d’une incompétence évidente en ne connaissant pas ou en ignorant les textes de loi, préférant défendre uniquement les intérêts de la propriétaire au détriment de mes droits de locataire. L’accès au logement a été bloqué durant mon préavis, ce qui m’a empêché d’effectuer les réparations nécessaires et de rendre l’appartement dans l’état attendu. Malgré cela, l’agence refuse de me verser le prorata dû et prévoit une déduction sur mon dépôt de garantie pour une réparation prétendument à ma charge. C’est une position injustifiable et inacceptable.

Je tiens à remercier toute l équipe pour nous avoir permis d avoir loué un bien conforme à nos attentes, dans la bienveillance, dans son professionnalisme et dans sa disponibilité du début de notre première visite à notre départ. Je recommande vivement. Bonne continuation à vous.

Je tiens à remercier toute l'équipe, qui a été super réactive, bienveillante et hyper professionnelle. J'ai été reçue par Chloé et Thomas qui ont été adorables et humains. De ressentir autant de considération dans la conjoncture actuelle, ça fait vraiment du bien !! Je recommande à 1000% cette Agence ! Un grand merci encore à tous, je vous souhaite une excellente continuation. Cordialement Juliette Tranchand

Merci à la charmante Florence de solution imo gestion pour son professionnalisme est sa réactivité je vous conseille cette agence est surtout cette agent immobilier.