SOFRABAT

Suite à un dégât des eaux, l'entreprise a fait une visite en décembre dernier pour tester l'humidité afin de faire les travaux. Suite à cela, aucune nouvelle. 6 mois après, je reçois un mail pour une nouvelle visite. Pourquoi, je ne le sais pas ? Par email, la responsable a été complètement irrespectueuse en inventant des mensonges disant que j'avais annulé 3 rdv ce qui est faux. Elle a ensuite clôturé le dossier d'une façon absolument insolente. Je ne recommande pas cette entreprise qui manque indéniablement 'd'ethique et qui n'a pas l'air de suivre ses dossiers... UPDATE : merci d'avoir enfin communiquer les raisons pour lesquelles vous ne faisiez pas les travaux alors que vitre employé m' avait dit que tout était normal, vous voyez, ce n'est pas si difficile de faire son travail même si cela a l' air de prendre du temps chez vous. Pour info, l'entreprise a aussi fait un trou dans l'arche de mon plafond et a abandonné le projet... Si vous voulez plus de dégâts dans votre appartement, n'hésitez pas c'est Sofraprev qu'il vous faut !

La société manque de réactivité et le suivi des dossiers est pris très à la légère avec des reports de visites qui prolongent inutilement les délais avant de lancer la rénovation suite à un DDE. C'est bien regrettable.

Sofrapev, mandaté par dynaren et mon Assurance Eca Assurance dans le cadre d'un dégât des eaux, a pu immédiatement prendre en charge les travaux (plafond vite sec). Travaux exécutés en un temps record dans les règles de l'art au delà de mes attentes, en prenant toutes précautions utiles afin de protéger ma santé ( asthme) ; sans odeurs / peu de poussières. Résultat PARFAIT Respect des lieux Je recommande vivement Sofrapev