LOPEZ MICHEL

Des délais un peu longs, mais un grand merci au jeune employé de l'atelier pour son sérieux et son sang-froid face à une situation compliquée (facture de 100€ pour la débroussailleuse le 06/06/26 - je suis la femme du monsieur). Le geste face au quiproquo a été apprécié. À bientôt

Bonjour Après avoir passé deux avec une intervention presque tous les 15jours, carte change, circuit tout refait , robot révisée Toujours en panne Je rappelle le sav réponse je vous rappelle quand j’aurais la date d’intervention….. À ce jour je suis obligé de prendre qq pour tondre car après le robot ne peu plus passé … à quoi sert un robot et surtout le service après vente de Michel équipement ALES. Dans l’incapacité de trouvé une solution pérenne….

Bonjour,direction de michel equipement Déplorable,son dirigeant mr julian est dune impolitesse lunaire,tenant des propos d'un autre âge,l'entreprise y gagneraient en bien de lui payer des vacances longue est lointaine,

Appel plusieurs jours avant pour demander le prix d’un article. Nous faisons répéter à plusieurs reprises. On se déplace ; et à notre arrivée , pas d’informations , pas mis de côté, personne au courant et une fois sur place annoncé 90€ plus cher qu’au téléphone… et 70€ plus cher que sur internet ! Des propos mensongers au téléphone pour attirer le client et faire un proposition exorbitante une fois sur place ! Dorénavant , je commanderai sur internet.

Je me suis déplacé pour deux chaînes de tronçonneuse, pas en stock donc commandé. Le jour comme convenu je me déplace pas de chaînes, pas commandé, il a fallu attendre que la personne les fasses . Même pas dans un sac. La prochaine fois je les commanderais sur internet elles arriveront à la maison

Suite à la réparation de ma tondeuse. Professionnel, transparent par rapport à l’intervention et surtout ils apportent les différentes pistes qui ont pu amener à la panne. Franchement très pros. Ne boudons pas les délais compte tenu d’une région à forte activité agricole et d’une période importante dans ce domaine. Quant à l’acceuil , rien à dire. Bravo!

Excellents conseils , service de qualité , prix raisonnables

Tracteur livré ce matin. Excellents services du magasin d’ales, merci tout particulièrement à MR Simonsic pour son accompagnement, ses conseils très pertinents, sa réactivité et sa grande compétence qui m’ont permis de réaliser mon premier achat de tracteur en toute sérénité. Livraison et mise en service parfaite, Mr Olivier a pris le temps de m’expliquer avec beaucoup de pédagogie les points nécessaires à une utilisation du matériel en toute sécurité et a pris le temps pour que je prenne en mains le tracteur sur différentes configurations de mon terrain. Entreprise très sérieuse, je suis pleinement satisfait du professionnalisme de tous les interlocuteurs nécessaires à cette transaction, du service commercial, du service administratif et du service livraison. Merci. Lionel.