DESFACHELLES DAVID

Très déçu , après plus de 15 ans d'entretien de ma chaudière , M Desfachelles nous a laissé tomber alors que nous n'avions plus de chauffage dans la maison ni d'eau chaude ! Nous n'avons pas compris sa réaction alors que nous avions toujours eu des bonnes relations et aucun problème , un vrai manque de professionnalisme . Passez votre chemin !!!!

Passez votre chemin ! Ne réponds pas au appel, retard de 4h au rendez vous sans prévenir. Les peintures blanche aux murs sales car on ne fait pas attention et on frotte ses chaussures dessus. Concernant la panne , bah on va commander une pièce, ça fait deux ans que j’attends qu’ils viennent la remplacer.

Point positif : les tarifs Points négatifs: Absence de mise en service de l’appareil , on repassera ! Finalement…. débrouillez vous avec le manuel technique fourni. SAV catastrophique, injoignable, impossible de laisser un message sur le répondeur (messagerie pleine) il faut parfois appeler 20 fois dans la même journée pour qu’on daigne enfin vous répondre. Enfin un rdv !! …. 4h de retard, personne ne vous appelle pour vous prévenir , une fois sur place pas de solution, on va commander une pièce pour voir ….. finalement toujours pas de nouvelles depuis 3 semaines, appareil toujours en panne ….. un conseil, passez votre chemin !!