DESFACHELLES DAVID

Très déçu , après plus de 15 ans d'entretien de ma chaudière , M Desfachelles nous a laissé tomber alors que nous n'avions plus de chauffage dans la maison ni d'eau chaude ! Nous n'avons pas compris sa réaction alors que nous avions toujours eu des bonnes relations et aucun problème , un vrai manque de professionnalisme . Passez votre chemin !!!!

Passez votre chemin ! Ne réponds pas au appel, retard de 4h au rendez vous sans prévenir. Les peintures blanche aux murs sales car on ne fait pas attention et on frotte ses chaussures dessus. Concernant la panne , bah on va commander une pièce, ça fait deux ans que j’attends qu’ils viennent la remplacer.

Point positif : les tarifs Points négatifs: Absence de mise en service de l’appareil , on repassera ! Finalement…. débrouillez vous avec le manuel technique fourni. SAV catastrophique, injoignable, impossible de laisser un message sur le répondeur (messagerie pleine) il faut parfois appeler 20 fois dans la même journée pour qu’on daigne enfin vous répondre. Enfin un rdv !! …. 4h de retard, personne ne vous appelle pour vous prévenir , une fois sur place pas de solution, on va commander une pièce pour voir ….. finalement toujours pas de nouvelles depuis 3 semaines, appareil toujours en panne ….. un conseil, passez votre chemin !!

Appelé à 09h pour un problème de chauffe eau, passage du technicien à 13h et résolution du problème. Très bonne réactivité et service. Un artisan comme on aimerait en voir plus. Je recommande !

Nous avons fait appel à cette entreprise pour notre nouvelle chaudière . Tout c’est très bien passé👍🏼 Nous faisons appel à eux chaque année pour l’entretien du poêle à bois et de notre chaudière .

Excellente société, rapide, et qualitative. Les ouvriers sont très bien, ils ont su répondre de manière simple et agréable. Merci à vous !

Fuyez ! 3 fois qui vient pour le même problème, ça change casiment toutes les pièces et là rebelote ! J'en dirai pas plus vous risqueriez d'avoir peur...

Travail professionnel, suivi du chantier et propre