LE FLOC'H STEPHANE

Happy and satisified with my purchase. Very kind and professional gentleman in thé shop.

Excellente coordination, clear explanation, good communication.

V helpful and friendly. Great service, thank you!

Très déçus par la gestion de notre achat et surtout du service après-vente de cette maison de ventes. Lors de l’enlèvement d’un meuble acheté en vente, il nous a été affirmé deux reprises que celui-ci n’était pas démontable. Sur cette base, nous avons dû faire intervenir des déménageurs professionnels, engendrant environ 300 € de frais supplémentaires. Or, une fois sur place, les déménageurs ont appris auprès du manutentionnaire de la maison que le meuble était en réalité démontable. L’information exacte existait donc bien en interne, mais n’avait simplement pas été transmise correctement, ce qui révèle un vrai dysfonctionnement dans la circulation des informations. Le plus regrettable reste cependant la réponse apportée ensuite : aucun geste commercial, et une position consistant à considérer qu’il n’y avait aucune raison pour la maison de vente perdre de l’argent elle aussi sur cette vente, malgré les conséquences financières directes de cette erreur pour le client. Une situation franchement regrettable de la part d’une institution qui se veut sérieuse et attentive à ses acheteurs.

Suite à la vente aux enchères de ce jour, mes lots m' ont été apportés très rapidement, le personnel a tout mis en œuvre pour que je puisse protéger les achats les plus fragiles. Maison de ventes sérieuse, personnel très réactif et professionnel. Merci

C'était le premier objet que je confiais à la Maison Le Floc'h. Tout m' a bien été expliqué et tout s'est passé comme prévu. L'objet a été adjugé 50% plus cher que l'estimation. Cette première expérience est donc très positive !

J’avais demandé une estimation pour un ensemble d’objets. J’ai beaucoup apprécié qu’ils aient tous été évalués rapidement, même ceux de petite valeur. Les biens présentés lors d’une vente thématique ont dépassé leurs estimations. L’un des articles confiés à la vente a, par ailleurs, été particulièrement bien mis en valeur dans le catalogue, qui était très réussi.

Il se trouve que j'habite presqu'en face de la Salle de Ventes, qur j'ai fait des études en Histoire de l'Art + Arts Plastiques , alors je ne pouvais rêver d'un endroit plus adapté à mes goûts , les objets proposés sont souvent de grande qualité : c'est un peu un "musée de proximité " de l'avis d' une amie et je suis tout-à-fait d'accord !