SCI TENDANCE

Très satisfait de notre commerciale Mr Kevin L'ancien toujours réactif et a notre écoute pour répondre a nos questions car le reste du personnel sont soit absent soit occupé aux livraisons.Personne réactif . Merci aussi a Mme Bosgniak pour avoir pu changer sont planning de livraison par rapport a nos aléa de travail Bonne continuation. Mr et Mme da cunha braga

Aie aie aie. Un SAV catastrophique 🤦‍♂️. Une Mathilde Cerisier probablement très frustrée dans sa vie, et qui en fait profiter les autres. Pire: se montre très confiante et agressive derrière son écran mais lâche et inexistante quand on propose une entrevue. Mon opinion sur cette entreprise ne repose hélas que sur cette pauvre dame.

Sav horrible et casi inexistant !! La personne refuse de prendre en charge les défauts pourtant signalés dans les 2 ans. On vous parle d'une garantie de 2 ans qui est inexistante pourtant....car on envoie la lettre en recommandé et refus de tout ce qui est signalé à chaque fois après la remise des clés...pourtant le syndic vous confirme que normalement ça doit être pris en charge... il ne s'agit pas d'une micro fissure (vous jugez juste avec la photo fournie, vous n'êtes pas venu voir ) vous avez juste répondu on ne prend pas en charge, pourtant le syndic me confirme que ça doit être pris en charge... J'ai l'encadrement de ma fenêtre qui a cassé (signalé le 15 avril 2024 et livraison le 12 avril 2023 soit un an et 3 jours après la date de parfait achèvement) cette dame me dit que c'est parce que je fais des courants d'air 🙄 Un menuisier professionnel est venu et m'a confirmé que la fenêtre a mal été posée et que c'est pour cela que ça a cassé ! Pour vendre ils sont très bons mais la qualité, le suivi de livraison et sav laissent vraiment à désirer. Aucun effort n'est fait pourtant les appartements sont considérés comme de très bonne qualité et le prix le laisse à penser. Un exemple d'une réserve signalée début avril à la livraison, elle a été résolue fin septembre. Il s'agissait de trous dans les stores de la chambre de ma fille qui a du dormir en mettant des scotchs pour cacher ces trous et c'est moi qui ai du relancer l'entreprise concernée pas le sav de Trignat.... Attention à votre achat !!!

Très mauvaise expérience. Lors de la visite l’agent insistait pour nous positionner sur un bien plus coûteux et plus grand. Malgré le fait que dès les premiers échanges par mail nous avons donné nos critères, fait par de nos besoins et budgets. Nous ne sommes que 2, nous souhaitons un simple T2. Fermes sur notre choix, on nous indique alors que nous ne serons pas prioritaire car au vu de nos revenus : « Vous êtes censés louer plus cher / plus grand. » nous dit-elle. Je ne savais pas que les agents immobiliers avaient un droit de regard sur la gestion des revenus de leur clientèle ? Le plus important n’est il pas d’être solvable ? Nous l’étions & notre dossier fût traiter différemment car nous avons refusé de dépasser le budget que nous nous sommes fixés avec mon époux. Une situation extrêmement incoherente . Surtout lorsqu’il s’agit là de la location d’un appartement dans le privé, cette tentative pour nous faire changer d’avis n’a pas sa place. C’est une remarque qui serait logique pour une demande de logement social. Aussi, sans grande surprise, l’agence ne prend pas la peine de nous informer sur la suite donner à notre dossier. Obligés de les appeler, sinon nous serions restés sans nouvelles. Déçus, à force de vouloir être dans la performance certains agents en oublient le Respect et la Satisfaction du client. Nous tenions à faire part de notre expérience. 1/5 est une note bien représentative, les seuls points positifs : leur réactivité lorsque on les contacte et la possibilité de faire rapidement des visites. En espérant que mon retour puisse être remonté.

Très bien. La réception de mon appartement s est très bien passé. Très professionnel et très agréable. La Qualité de l appartement est à signaler, très peu de réserves qui ont été levées de suite car les artisans étaient sur place, un vrai plus. Je recommande !

Pire agence immobilière d'Isère. Un échafaudage devant la fenêtre de février à octobre, en 7 mois je n'ai vu les ouvriers que 3 jours. Quand je demandais à l'agence de faire avancer les choses ils ne connaissaient même pas le nom de la boite qui réalise les travaux. Pour faire installer la fibre attente de plus de 6 mois qu'un électricien passe. Le sol du balcon qui devait être réalisé à mon entrée dans l'appartement n'a toujours pas été fait 2 an après. La seule personne compétente dans cette agence est partie 6 mois après mon entrée. Je déconseille à tous les locataires de passer par cette agence. Pour les propriétaires il ne sera employé que les personnes les moins chers pour vos travaux, et ça se voit, les mal façons, les matériaux bas de gamme ruinent votre logement. Le balcon dont je parle plus haut n'ayant pas de sol étanche se voit traverser par l'eau et apparition de moisissures au travers. J'ai encore beaucoup d'exemples à donner, donc pour tous les futurs locataires, agence à fuir !! Prenez le temps de regarder tous les commentaires, ils décrivent parfaitement ce que vous vivrez en tant que locataire, pour les commentaires élogieux qui apparaissent mefiez vous en, il est fort probable que se soit des commentaires créés par l'agence pour cacher la réalité de ce qu'il s'y passe. Au moins vous savez à quoi vous en tenir.

Je vais porter l'affaire au tribunal civil contre la société JoliM² et Madame Cerisier. RACKET ! Fuyez ces logements Trignat gérés par cette personne. Des rappels de charges plus que douteux. Si vous quittez un de leur logement ils vous VOLERONT littéralement votre caution et même vous réclameront de l'argent pour remettre le logement à neuf à vos frais ! Aucune prise en compte de la vétusté ! On vous fait signer un engagement pour une occupation de logement sur trois ans en prétextant que c'est à la demande du propriétaire, ce qui est ILLEGAL ! Ne parlons pas du SAV, on vous laissera sans hésiter sans stores qui fonctionnent pendant plus d'un an et alors que deux devis sont finalement acceptés par le propriétaire (information vérifiée auprès de la société qui change les stores) Madame Cerisier décide de n'en faire changer qu'un. bizarre non ?

Mauvaise expérience et déçu. En réponse à votre mail: le médiateur n'a jamais eu de retour de votre part pour l'extérieur (objet du litige) selon le courrier qui m'a été adressé: Médiation de la consommation – Refus du professionnel. "Nous avons contacté le professionnel concerné par votre réclamation et celui-ci a refusé par absence de réponse, malgré relance, le processus de médiation (Article R 612-2 du code de la consommation). Nous ne pouvons dès lors poursuivre notre intervention."