DE CESARE DAVID

Des vendeurs qui se contredisent devant les clients pour de l’huile de direction en allants voir dans un autre magasin il s’avère que aucun des vendeurs voulais me vendre la bonne huile, problème de pièces (freins)qui ne sont pas bonne obliger de reprendre dans un autre magasin cette fois les bonnes et défi pièce qui ne veux pas rembourser les plaquettes alors que je n’irai plus la bas il veulent faire un avoir alors que je veux être remboursé et pas d’avoir il nous oblige à rester client chez eux alors que nous voulions plus l’être ! Je trouve cela inadmissible ! Il encaisse se trompe mais ne rembourse pas !

Je déconseille fortement ce garage,j ai déposé ma voiture pour une perte de puissance, au départ on m évoquait un devis de 235 €pour remplacement débitmètre, mais ce n était pas ça!!! Le lendemain nouveau devis 526€ vanne EGR a remplacer,mais ce n ais tjr pas ça!!!! Étant dans la boutique ce jour la,je peu vous dire que mon démarreur a souffert on essayant faire repartir le moteur.Le soir même ons me previens que ce démarreur c est mis en défaut qu ils doivent attendre le lendemain pour le relancer,malheureusement le démarreur a lâcher et on me dit bien que c est de leur faute donc pas facturer pour moi. Finalement je récupère mon véhicule 12 jours après,et SURPRISE 1394€ pour avoir changer une durite gaine suralimentation+DEMARREUR. Sans m avoir presenter de devis avant. J ai reccupere ma voiture sale,tapis imbibés d huile et de gaz oil,tole sous capot plier et tampon de fermeture capot manquant,aucunes protections de sol et de sièges ne sont mis pendant les réparations. J ai expliqué mon désarroi au responsable qui se trouve à Talange a la même enseigne et qui n a manifesté aucune considération pour la situation. Très très mauvaise expérience,je ne recommande absolument pas ce garage.

J’ai amené ma voiture pour des réparations chez Défi pièces auto CLOUANGE je leur ai fait confiance les réparations s'élever à 838.56 €. J’ai été recherché ma voiture, fuite d'huile et couinement du côté droit de la roue Je suis retournée la fuite a été réparer mauvais montage du joint spi de la boite de vitesse mais le couinement ils ne savent pas et en plus ils m’ont éventré la tresse du catalyseur soit disant se sont les circonstances la voiture ne faisait pas de bruit au départ, déjà là vous êtes dans le doute!!!!! J’ai essayé de joindre leur gérant pour expliquer mon problème jamais rappelé toujours occuper. Comme je devais faire mon embrayage alors le jeune à l’accueil me fais un devis à 1000 € j'ai laissé tomber, je retourne au garage pour régler mon problème de couinement sur qui je tombe ? Le gérant on discute et de là je lui parle de mon embrayage il me sort un devis de 750.....€ quel différence de prix entre 1000€ et 750€ je laisse tomber aussi Comme par hasard sur internet j'ai trouvé un prix à 644.89€ et chez qui je suis allée chez les mêmes bras cassés, je leurs laisse la voiture vendredi à 8h30 et j’attends leur coup de fil avant fermeture rien je me suis fait ramener on se gare en face du garage toujours pas d'appel il été vers 18h00 je l’ai voit fermer le garage je les ai interpellé en leur disant, vous êtes en train de partir sans me prévenir, oui mais je vais revenir pour voir pour votre couinement, en fait on est reparti sans voiture week-end sans voiture Lundi on m’appelle venez chercher la voiture ok, embrayage fait, en fait ils sont parti vendredi soir sans rien faire le couinement toujours pas fait pourquoi ?oui mais aujourd'hui je suis avec 2 apprentis donc pas de mécano ok ???? Il me dit qu’ils ont changé une pièce à 30 € en plus des 644.89€ car elle s’est cassée j’ai refusé de payer Je passe en caisse je voulais payer une partie en carte et ce qui resté en chèque non on ne prend pas de chèques faite moi avec la carte en différé

Inutile, appelé pour une pièce car j'en avais besoin la personne me dit qu'ils l'ont et puis après il faut commander j'en avais besoin tout de suite si c'est pour commander je peux le faire aussi.

Nul la nouvelle personne au comptoir est assez aigrie dommage que la personne d’avant n’étais pas là lors de ma visite lui savait bien accueillir les clients

J’ai pris rendez-vous pour le réglage de mes feux de croisements qui étaient mal positionnés, l’équipe a été rapide et efficace et très sympathique ! Le prix est très attractif, pour la même prestation dans d’autres garages le prix était doublé. Merci encore !

Résolument à FUIR Notre voiture est tombée en panne ce matin...prise en charge cet après-midi...reprise de la voiture ils ont changé le joint du filtre à huile qui aurait explosé Bref le chef nous dit que le moteur claque il ne claquait pas comme une crécelle ce matin que je sache car je la conduisais quand c est arrivé!!! Je fais 4km à peine et j ai exactement le même soucis que ce matin avec ce claquement en plus! Je vous félicite et tout ça 124 euros mon bon monsieur!!! Je suis furieuse d'autant plus que j'essaie de les appeler et qu'ils ne répondent pas alors qu'ils ferment dans 1/4 d'heure!!!! Tranquille la vie! A bon entendeur fuyez!

Accueil chaleureux mécanicien au top rien dire travaille effectué avec précision (le personnel de l'accueil et gentil respectueux et professionnel pour son âge) à très bientôt 😀