AUVERCLIM

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Retour d’expérience après un peu plus d’une année de fonctionnement et suite à une installation chaotique. Ils sont revenus une dizaine de fois réparer leur dégâts ou essayer de résoudre leurs erreurs. Le mode chauffage n’a jamais fonctionné silencieusement. J’imagine qu’il faudrait revenir une journée pour reprendre le chantier correctement mais ils n’ont jamais fait l’effort. Mon avis n’est pas figé si l’entreprise souhaite réparer l’installation.

Les climatiseurs ont été installés par des techniciens manifestement inexpérimentés. Moins de 6 mois après l’installation, ils sont déjà intervenus 6 fois pour des réparations ! Fuites de fluide frigorigène, tuyaux cassés dès le départ, absence d’air froid… et les problèmes persistent encore aujourd’hui. Quant au service après-vente, il est quasiment inexistant : malgré de nombreux appels, e-mails et lettres, nous n’avons reçu aucune réponse concrète, ni solution durable. Entreprise à éviter absolument.