ENERGIE SERVICE

Worst car repair show ever, wants to replace random part for €900 without diagnosis.

Nous avons été dépanné par Heyrieux Auto Dépannage suite à une panne sur l'autoroute. L'intervention a été parfaite. Le dépanneur a été très aimable et attentionné. Nous avons pu bénéficier d'un local pour nous mettre au chaud et nous restaurer en attendant l'intervention de notre assistance. Nous recommandons.

Des frais supplémentaires ont été appliqués sans information préalable ni validation de ma part avant l’intervention. Malgré ma demande, le professionnel a refusé toute rectification. Conformément à l’article L111-1 du Code de la consommation, le professionnel est tenu d’informer le client de manière claire et compréhensible sur le prix avant la prestation. Cette obligation n’ayant pas été respectée, je recommande la plus grande vigilance.

Un grand merci au dépanneur qui est venu sortir ma voiture du fossé, il a été très pro, le véhicule n'était pas abîmé lors de la sortie de route, et a été sorti du fossé avec toutes les précautions nécessaires sans abîmer mon véhicule. J'ai pu reprendre la route sans soucis après qu'il ai contrôlé l'état de la voiture. Un grand merci 👌🏼

J’ai fait appel à cette société de dépannage et je suis entièrement satisfait. Intervention rapide, dépanneur ponctuel, très professionnel et sympathique. Le problème a été identifié et résolu efficacement, avec des explications claires et un tarif honnête, sans mauvaise surprise. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et sa réactivité. Merci encore pour la qualité du service !

Entreprise malhonnête (le mot est faible mais Google n accepte pas les propos diffamatoires) Ils ont deterioré mon véhicule lors d un dépannage ce WE en pleine nuit car j étais embourbée dans un chemin. Venus non equipés correctement et sans 4x4 avec un camion plateau de plusieurs tonnes , ils ont fait tomber mon véhicule dans le champ /fossé et trainé sur un talus sur plusieurs mètres. Ce qui a endommagé des choses en dessous du véhicule. Jusque là disons que ça a peut arriver. Quand on reconnaît les faits et qu on prend ses responsabilités Là où ça ne passe pas c est quand au moment d'aborder la question du sinistre et des responsabilités, alors là tentatives d'intimidations, mensonges, manipulations... Pour me rendre moi responsable et meme aller jusqu'à dire que j' étais moi dans le fossé avant qu ils arrivent !! Une honte qu un professionnel censé prendre soin de mon véhicule et de ma personne en pleine nuit aient fait des degats non seulement sur le plan matériel mais aussi psychologique. Juste par manque d'honnêteté /de responsabilité. Indigne d' une société de dépannage censé être garant de la sécurité des assurés

Très mauvaise surprise au moment du paiement. Des frais non annoncés à l'avance ont été facturés et malgré mes explications, aucun effort n'a été fait pour trouver une solution Je déconseille vivement si vous souhaitez un service honnête et transparent.

Prise en charge de ma voiture sur l'autoroute, dépanneur vraiment professionnel qui est arrivé en très peu de temp et qui a tout mis en place pour que la situation se passe au mieux notamment grâce à ses conseils