ROTH PHILIPPE EURL

Pendant notre chantier, cette entreprise de plomberie a enchaîné les problèmes. Elle a commandé des pièces incorrectes, provoqué des fuites dans les murs et nous a laissés avec un sous-sol inondé. Les nouvelles toilettes étaient également mal configurées : le réservoir était réglé à plus de 7,5L pour une chasse de 6L, entraînant des débordements constants. Pour aggraver la situation, un autre prestataire a ensuite découvert que l’adoucisseur d’eau Viessmann installé par cette entreprise avait encore son filtre emballé dans du plastique. Le niveau d’incompétence et le manque de professionnalisme étaient stupéfiants. À éviter.

Très déçu de mon expérience. J'ai acheté un adoucisseur à 2500 euros, et lors de l'installation, l'employé a constaté que le transformateur était cassé. Au lieu de fournir un nouveau transformateur, ils exigent un paiement supplémentaire de 250 euros. Service client inacceptable.

Entreprise à éviter car l’entretien sur le long terme n’est pas la force de la société Dommage de vendre vos chaudières et laisser vos clients sur le bord de la route pour l’entretien