GIREAU SYLVAIN

Secrétaire gentille et à l'écoute, dépannage rapide et efficace, je recommande

J'ai eu besoin à plusieurs reprise de dépannage en plomberie et en électricité. Les prix sont abordables et compétitifs comparés à d'autre société. Les techniciens sont ponctuels et très professionnels. Les secrétaires sont elles aussi très professionnelles et agréable, toujours un bon accueil. Je les rappelleraient sans aucun doute.

Grosse déception. cumulus 150 l posé en 2021 pour ~800 € → à ce prix, j’attends 8/10 ans de tranquillité. août 2025 : résistance qui lâche. première “réparation” ~100 €… 5 jours après, re-panne. devis suivant ~300 € pour remplacer la résistance : j’accepte pour le confort du locataire, ça traîne, et je reçois une facture ~600 €. aucune prise en charge malgré l’installation de 2021, accueil téléphonique désagréable et leçon sur la “qualité supérieure” du matériel posé (sans preuve) alors qu’un 150 l équivalent vaut ~250 € en gsb (hors pose). bilan en 4 ans : >1 500 € partis pour un chauffe-eau qui n’a pas tenu. écart devis/facture injustifié, zéro transparence, zéro geste commercial. je demande : 1) alignement de la facture sur le devis (~300 €), 2) prise en charge partielle compte tenu de la durée de vie anormale, 3) garantie écrite sur la pièce changée. prochaine fois, je passe par un pro qui annonce les prix, garantit sa pose et assume le sav.

Intervention pour une mise en place d'un réducteur de pression le vendredi 27 Mars 2026, le lendemain réducteur de pression HS... J'ai téléphoné le jour même sur le téléphone du plombier Mr Quentin qui a répondu et m'a proposé de passer dimanche matin faire le remplacement du réducteur par un autre 👍👍👍. Il aurait pu me dire plein de choses pour ne pas venir ou tout simplement ne pas répondre. Je tiens à souligner le professionnalisme et la réactivité de cet employé. Grâce à lui mes filles ont de l'eau chaude 🙏🙏🙏. Un grand merci Bien à vous Pascal

J’ai eu affaire à Quentin, plombier très pro et à l’heure ! Un travail de qualité, rapide et efficace. Je recommande !

Employer très qualifiés avec une amabilité super je recommande cette société un véritable professionnalisme une rechercher de fuite + un changement de cumulus fait en quelle heure super société !

Super expérience avec VMC Elec et VMC Plomberie ! L’équipe est sympa, ponctuelle et très pro. Le travail a été fait rapidement et proprement. Je ferai de nouveau appel à eux sans hésiter

Deux rendez-vous pris avec cette entreprise, deux rendez-vous non honorés. Une entreprise qui ne considère pas du tout ses clients, et qui n’est pas capable de reconnaître ses tords, qui se renseigne sur la disponibilité de ses fournitures le jour même du rendez-vous, et qui ne daigne vous prévenir si ce produit n’est pas disponible, alors que vous attendez le technicien depuis une heure. Si vous ne les appelez pas, personne ne va vous prévenir, vous pourrez attendre ! Et si vous n’avez pas le choix que de prendre un autre rendez-vous, ils vous l’imposeront, vous n’aurez qu’à encore une fois vous arranger pour être présent. La satisfaction client n’a pas l’air d’être une priorité, à défaut du chiffre peut être ? Si vous cherchez une réactivité et une qualité de service, vous pouvez passer votre chemin.