KODZHAAHMED KERIM

Pas besoin de long discours. SAV inexistant, dont le seul but est de vous faire perdre votre temps pendant qu’eux gagnent le leur pour laisser passer les délais de garantie. Ce promoteur est entouré d’entreprises incompétentes, ce qui en fait, au final, un promoteur tout aussi incompétent. La personne en charge du SAV est imbuvable, elle croit tout savoir, mais ne sait finalement rien. Alors si, comme moi, vous envisagez d’acheter une maison en VEFA, entourez-vous impérativement d’un avocat et d’un expert en bâtiment. Voici un petit album photo de ma maison qui parle beaucoup plus qu’un long discours , reçue le 30 novembre 2023, et qui, à ce jour (7 avril 2025), n’a pas changé d’allure. Pour vous répondre : Vous êtes bien plus rapides à répondre aux avis qu’à réellement traiter les problèmes de vos clients. Pour information, votre service client ne sert à rien : je vous ai déjà écrit et appelé, mais rien ne change, à part écouter et dire "désolé" à tout bout de champ. Donc vos réponses, vous pouvez les garder.

Expérience très décevante avec Altarea. Visite d’un appartement le 28 janvier avec des informations contradictoires dès le départ : dates de disponibilité qui changent au dernier moment puis demande de renvoyer mon dossier sur une autre plate-forme en ligne sans explication claire. Au final, refus du dossier malgré un revenu couvrant largement 3 fois le loyer. Mon garant et la garantie Visale ne sont pas acceptés, et seules mes rémunérations fixes sont prises en compte, les primes étant ignorées. Tout était justifiable et transparent dès le début de mon côté. Manque de clarté, perte de temps et peu de professionnalisme. Je ne recommande pas.

Agence immobiliere a fuir . Ne louez jamais un appartement chez eux sauf si vous voulez perdre votre caution. Na aucune ethique ne respecte pas les lois . Je vais faire un signalement car cette agence esr pur et simplement malhonnete

Ayant acheté un appartement construit par Cogedim au 54 quai de brazza à Bordeaux, je vous déconseille fortement les programmes immobiliers de cette société. Il suffit d’aller jeter un œil à leur « œuvre » : plusieurs bâtiments livrés au 1er semestre 2021 et avec de nombreuses malfaçons, notamment des problèmes au niveau des faux plafonds extérieurs qui tombent, rendant invendables ces appartements. Cogedim n’assume pas sa responsabilité de promoteur et de maître d’ouvrage, et ne fait pas avancer le dossier depuis plusieurs années ! Résultat des courses : un bâtiment neuf, au prix fort et très mal fini… Un conseil : cherchez un autre promoteur, plus consciencieux et plus respectueux de ses clients ! Faites attention à ne pas acheter sur plan chez eux.

Je souhaite signaler les très nombreux problèmes rencontrés auprès de COGEDIM. Et tout particulièrement en service après-vente. Quelques exemples parmi tant d’autres…plus explicites visuellement. Voilà 2 ans que nous avons emménagé dans notre maison neuve livrée par COGEDIM et de nombreux défauts ou mal façons restent en suspens et sans retour de leur part. Pour exemple, voici l’état de notre salle de bain car l’évacuation de l’eau du toit a mal été faite. Il est simplement demandé l’ajout d’une gouttière et d’un trop plein pour éviter ceci mais rien ne se passe… (DE plus avant même la réception une auréole se voyait sur le plafond, mais un simple coup de peinture a été passé et on nous a alors dit avoir résolu le problème !) Une poutre en travers de la trappe d’accès aux combles ne permet pas le passage sous les toits pour vérifier les dégâts mais…c’est normal. Voici l'état déplorable du parking de notre résidence "neuve" à Seignosse. Sans parler des éclairages HS depuis le début. Nous avons été très très patients mais rien ne bouge, rien n'est fait. Est-ce normal ? Très en colère envers COGEDIM et son service client.

Acheter chez COGEDIM, c'est l'assurance d'un service après vente inexistant. Chaque levée de réserve est une bataille, et réussir a joindre quelqu'un est un exploit.

Intéressée par un appartement en VEFA, je contacte cogedim. Conseiller commercial plutôt sympathique de prime abord, je déchante très rapidement. Déjà, comme grand nombre de promoteur immobilier, on me demande si ma famille peut me donner de l’argent. De la j’explique ma situation familiale à ce monsieur qui finit par me rétorquer, dans les grandes lignes, que puisque mon grand père est en Ehpad, je pourrais peut être récupérer un héritage bientôt pour financer le projet (en tout cas c’est comme ça que je l’ai compris et j’ai répondu qu’aux dernières nouvelles il était encore bien en vie). Encore une fois j’ai beaucoup de choses à dire mais je m’en tiendrais la. Le discours est honteux et j’ai préféré ne pas donner suite à mon échange avec cette personne. Visiblement certaines personnes n’en ont qu’après l’argent et en oublient l’empathie et le minimum de décence à avoir envers les clients. Petite ou grande enveloppe, la fin ne justifie pas les moyens.

Amusé par les avis laissés il y a 3 ans sur le programme EMBLEM Riverside à Bordeaux. Je partageais sincèrement certains avis positifs vis a vis des interlocuteurs commerciaux lors de la signature en 2017. Mais depuis, après plus de 3 ans et demi de construction (dont 1 an et 4 mois de retard dans la livraison) le résultat est scandaleux. Tant par la qualité désastreuse des prestations et des finitions tant des parties communes que des appartements que par l'absence totale de respect du client par COGEDIM. ALTAREA COGEDIM a abandonné le chantier EMBLEM Bordeaux. La société n'a pas su gérer son Maitre d'Oeuvre Demathieu & Bard sur lequel COGEDIM rejette toute responsabilité pour les malfaçons, non conformité et défaut de qualité. La succession de responsables projets chez COGEDIM et de responsables de chantiers chez Demathieu & Bard ne permettait pas de diriger et de suivre un chantier aussi gigantesque (plus de 500 lots) dans de bonne condition. Pour un promoteur qui se vante de faire du haut de gamme on atteint des sommets de mauvaise fois. COGEDIM a reconnu des difficultés en cours de chantier mais n'a rien fait pour s'assurer de la bonne fin des travaux. Le résultat c'est un énorme préjudice de jouissance pour l'acquéreur occupant qui n'a pas obtenu ce qu'il avait pourtant acheté. Et un appart, c'est pas le type de bien que l'on retourne au vendeur quand il n'est pas conforme ce qui a été promis par le vendeur. On a besoin de se loger alors on accepte des compromis. Mais au final l'expérience avec COGEDIM ACQUITAINE est désastreuse sur EMBLEM. Depuis mon premier post le 20 mai 2021 COGEDIM m'a fait passer le message que la faute incombait au Maitre d'Oeuvre DEMATHIEU & BARD mais que celui-ci était incapable de corriger toutes les réserves notées lors de la livraison. Ce que je constate en tant que client c'est que j'ai passé contrat avec COGEDIM et pas avec son Maitre d'Oeuvre. Si le promoteur ne parvient pas à faire lever les réserves cela met en lumièr