STANDING FERMETURES

J'avais oublié de partager mon avis suite à la pose en 2025 d'une porte de garage motorisée. Tout s'est très bien passé, depuis le premier contact avec le commercial, en passant par le métrage, jusqu'à la pose. J'ai même déjà eu affaire au SAV pour une bricole, qui a été très efficace. Je recommande !

Très satisfait de l’intervention de l’équipe K par K Coignières : Pour notre projet de changer 4 fenêtres, 3 portes fenêtres et une porte d’entrée. Je remercie Tareck le commercial qui a bien prit son temps pour nous conseiller et nous accompagner dans notre projet. Je remercie également le métreur et les poseurs qui sont venus, des ouvriers très efficaces, discrets et rapides. Nous sommes extrêmement satisfaits du résultat. Je recommande complétement !

Bonjour, j’ai été satisfaite de l'intervention de l'équipe K par K Coignières et des conseils du Commercial M. Tareck. Le service a été complet, même si lors du traitement du dossier et de la pose, il y a eu quelques délais.Ceux -ci ont été vite résolus.

Pas de service après pose,attente de plusieurs jours pour dire qu'il ne voulait pas recouper mes volets, les volets sont de très mauvaises qualité. Enfin ne pas faire affaire avec eux. La note sous 0.

Bonne expérience avec le vendeur qui a su rattraper une erreur lors de la commande initiale avec un geste commercial supplémentaire. Les poseurs ont travaillé efficacement, à la date et à l heure prévue. Pas de mauvaise surprise sur la prestation. Je ne me prononce pas sur la qualité qui doit être mise à l épreuve du temps.

J’ai été posé de 5 fenêtres et une porte fenêtre le 15 octobre, j’ai demandé une petite modification le jour même à savoir une poignée à clé sur la porte fenêtre, j’appelle le commercial qui me dit gérer ma demande, une semaine après je le rappelle et il me dit de contacter son chef, qu’il ne peut rien faire. Le chef me renvoie sur le service pose qui me renvoie sur le SAV qui me renvoie sur le services après vente qui me renvoie sur le service client. Après un vif agacement je contacte à nouveau le SAV qui me dit gérer ma demande et m’envoie un mail. À ce jour le 7 décembre aucune nouvelle j’ai du me débrouiller par moi même. Conclusion une fois le chèque encaissé tout le monde s’en fous. Pour ma part kpark c’est terminé

Le store installé correspond exactement à ce que nous souhaitions. La qualité et les couleurs sont parfaites. L installation a été compliquée suite à une évaluation préliminaire trop optimiste et un défaut sur une pièce. Heureusement les différents intervenants ont su gérer au mieux ces problèmes sur place. La communication à distance était plus floue avec différents services non synchronisés et des informations perdues dans la chaîne. Très satisfaits malgré tout.

Je vais faire mon retour d'expérience pour une installation de porte de garage qui a été chaotique. Dans un premier temps je signale que les délais d'intervention pour la pose ont bien été respectés, les problèmes sont arrivés suite à la pose. Nous avons relevé des défauts sur notre porte, des parties en caoutchouc déchirés, des lames de portes abimés et du joint en silicone qui coule. L'équipe de pose a été malhonnête dans la dissimulation des problèmes clairement visibles mais aussi dans le non respect des lieux en laissant nos sanitaires dans un état déplorable (jamais vu ça) après utilisation. Je remonte aussi la relation très décevante avec le commercial de ce projet qui a été notre interlocuteur jusqu'à la signature du contrat et qui nous a laissé nous débrouiller avec le SAV sans aucun suivi (dans mon métier c'est impensable de laisser le client se débrouiller avec ses problèmes) et ce n'est pas faute de l'avoir mis en copie des mails. Par la suite nous sommes rencontré en contact avec le SAV de carrières qui pour le coup a été très bon dans le suivi (un grand merci à Mr Carvalheira). Nous avons eu donc une autre équipe d'intervention qui a changé les éléments problématiques mais cette fois sont partis sans régler correctement la porte, laissant des jours sous prétexte qu'ils étaient au max. Le SAV est donc de nouveau intervenu (encore merci pour le suivi parfait) et cette fois un poseur parfait a réalisé un chantier de qualité (Mr à la camionnette Bleue dont je n'ai malheureusement pas le nom). Merci à lui. Sans le SAV de carrières ce serait un zéro pointé pour cette expérience.