SARL AUX ENERGIES DE LA NIED

ZERO !! Service client plus qu'incompétent . Ils m'ont créé 2 contrats pour la même adresse et me facturent les frais de clôture alors que l'erreur vient d'eux. La plate-forme téléphonique est au fin fond du Maghreb, on ́ne les comprend pas et ils ne nous comprennent pas. Ils tournent en boucle sur leur texte qu'ils lisent sans régler le soucis. Le souci normalement réglé selon eux traine depuis 4 mois... avec les huissiers à ma porte. Pitoyable. Ils ont de la chance d'avoir le monopole....

Depuis 2023, il y a un grand changement ça devient catastrophique. J’ai reçu un accord de payer ma facture De 752 €en trois fois ils ont fait le premier prélèvement 250 le 9 décembre 2024, le 20 décembre 2024, ils ont fait un prélèvement de 750 € la totalité de la facture et malheureusement c’est du pire en pire le problème jusqu’à ce jour il est pas réglé

Régularisation de 800euros ,car le technicien n'a pas relevé mon compteur pendant 3 ans et une mauvaise estimation de mon échéancier.ET cela en pleine inflation. A la réception de ma facture ,ils m'ont fait croire que j'avais peut être une fuite pour justifier le montant de la régul. Et le plus marrant, si je ne paie pas la régul. ,je ne peu pu mensualisé ma consommation d'eau. Ce qui veut dire qu'une 2eme grosse facture m'attends pour la fin d'année. Ce sont de GROS VOLEURS!!!! Et le service clientèle , une blague ..... Le plus triste c'est qu'ils sont l'unique fournisseur d'eau de ma commune. Mais ça vas changer bientôt..

Service déplorable personne relève le compteur on vous fait des factures sur des estimations ce qui n est pas votre consommation. Il faut les appeler pour modifier du coup je paye l appel et en + on me dit que si il modifie la facture c le jour de la facture +1 donc de avril a mai jour où je ai reçu ma facture 1 mois de consommation qui va être rajouter et je vais devoir payer + cher sur un abo annuel. Des voleurs et arnaqueur tout simplement. L eaux est également mal filtrer sur cocheren donc payer des services de ce genre est une honte.

DES VOLEURS!!!! Des factures de 500 euros et plus envoyées pour des périodes courtes alors que dans n'importe quelle ville nous n'avons jamais payé autant l'eau.

Bonjour, Merci de mettre à jour le numéro de téléphone !!! Que ce soit dans n’importe quelle commune nous n’arrivons pas à les joindre Quel perte de temps

Apparemment pas formé a décrocher un téléphone, honteux de regarder un téléphone sonner. Autant supprimer le numéro sur Google puisque inefficace!

Service déplorable MM pas capable d apeller pour dire que le rendez vous est annule