ROTOLO STEPHANE

Le Pradet Artisan très sérieux, intervention TRÈS rapide, problème alimentation eau du lave vaisselle solutionné pour un coût très raisonnable déplacement compris Je recommande vivement

Monsieur Rallo est très sympathique, efficace , plein de bons conseils et travaille très proprement ! Je recommande !

Ob

Intervention sur fuite de tuyauterie encastrée très ancienne. très efficace pour trouver l'origine de la fuite et réparer le problème De vrais professionnels qui travaillent très proprement

Je ne recommande vraiment pas ce professionnel. Nous avions pris rendez vous ce jour à 11h30. En début de semaine, on me rappelle pour décaler le rendez vous à 10h15. Pas de souci, je m'arrange, je décale mes rendez vous. 10h15, personne. Je patiente jusqu'à 10h25, appelle le secrétariat où une personne m'indique que le rendez vous est toujours d'actualité et qu'il faut contacter directement M. RALLO. Ben oui, la secrétaire c'est moi, je m'en occupe...je l'appelle, répondeur. Je finis par l'avoir à 10H45...soit une demi heure plus tard que le rendez vous. Imperturbable, il m'explique (sans s'excuser évidemment) qu'il n'a pas le rendez vous et qu'il est sur Hyères. Cela n'a pas l'air de le déranger outre mesure et me propose laconiquement d'envoyer un ouvrier sur place. Avec plus d'une demi heure de retard, aucune excuse et un ton je m'enfoutiste, j'ai préféré annuler. Sur ce, la secrétaire me rappelle, je lui explique la situation et l'annulation, là encore pas d'excuse, réponses à base de "bah ouais" et "ouais c'est ça". Quel professionnalisme. Je ne regrette pas du tout d'avoir annulé car devant ce manque incroyable de de sérieux, je n'ose imagine comment ce serait passer la suite. Nous sommes sur des travaux à fort budget, il est normal d'attendre des prestations à hauteur de ce genre de facture. Cela fait peur....Sincèrement, méfiez vous.

entreprise trés sérieuse et tres compétente

Personne pas honnête qui demande de commander une pièce avant de l'installer et une fois la pièce reçue n'ose pas annoncer lui même qu'il n'interviendra pas. Il préfère demander à sa secrétaire (gênée) de le faire à sa place. Sans aucune explication bien sûr. Je ne recommande pas du tout cette personne non fiable.

Intervention très rapide et soignée pour une fuite, la veille de Noël. Un grand merci à vous !