ZEHOUANY MUSTAPHE

Un grand merci à l’accueil de la mairie de Sorgues 👏 Un personnel vraiment très sympathique, souriant et accueillant. On est reçu avec bienveillance, professionnalisme et toujours avec le sourire, ce qui rend les démarches administratives beaucoup plus agréables. Une mention particulière pour Karine, qui est vraiment super serviable, agréable et toujours à l’écoute. Son aide et sa gentillesse font vraiment la différence. Bravo et merci pour votre accueil exemplaire !

Nous nous sommes mariés hier à la mairie de Sorgues, une ville qui a une grande valeur sentimentale pour nous car nous y sommes tous les deux nés. Malheureusement, l’adjointe au maire qui a célébré notre union, Madame Mireille Perez, a profondément terni ce moment si important. Dès notre arrivée, son accueil a été froid et méprisant. Elle nous a lancé sans raison que “ce n’était pas une salle des fêtes”, alors que nous n’avions eu aucun comportement déplacé. Tout au long de la cérémonie, elle a expédié les explications légales à une vitesse incompréhensible, donnant l’impression qu’elle avait autre chose à faire. Une phrase en particulier nous a choqués : “Pourquoi vous êtes stressés ? On dirait que vous portez la misère du monde sur vos épaules.” Un manque total de tact et d’empathie pour un moment aussi solennel. Non seulement nous nous sommes sentis mal à l’aise, mais nos invités aussi ont été frappés par son attitude hautaine, froide et rigide. Plusieurs d’entre eux nous ont fait des remarques après la cérémonie sur son comportement clairement inapproprié. Nous avions choisi de nous marier dans notre ville natale avec fierté. Nous repartons de cette expérience avec un profond malaise. C’est dommage qu’un tel événement soit marqué par la désagréable attitude d’une personne censée représenter la commune et accompagner les citoyens dans des moments importants de leur vie. Nous espérons que ce message sera pris en compte, car aucun couple ne devrait ressentir ce que nous avons ressenti le jour de leur mariage.

J'ai toujours été bien accueilli et renseigné. Je remercie particulièrement le service état civil qui m'a reçu en urgence pour refaire la CNI de mon fils qui devait se rendre à l'autre bout de la France dans le cadre d'un parcoursup et qui avait besoin de ce document : la photo de l'ancienne CNI ne correspondait plus à son visage d'aujourd'hui. Merci encore

Félicitations au service de l’état civil de la ville de Sorgues. Très professionnel , la prise de rendez-vous est très simple . L’heure de rendez vous est scrupuleusement respectée . Les personnes sont sympathiques, compétentes et efficaces . De grands professionnels. Merci pour votre efficacité et votre gentillesse.

J’ai déposé un dossier le 6 novembre pour une carte d’identité et un passeport pour mon fils, après avoir fait la pré-demande. J’ai été très bien reçue. Bien qu’il y ait eu un problème avec les photos (non conformes), on m’a orientée efficacement vers des photographes professionnels pour les refaire. On m’avait annoncé un délai de 4 à 5 semaines. Entre-temps, mon mari et moi avons réservé un voyage pour mi-décembre et avons craint de ne pas recevoir les pièces à temps. J’ai contacté la mairie à plusieurs reprises, et le personnel a toujours été compétent et à l’écoute. Un mot a été ajouté à mon dossier pour que je sois immédiatement prévenue dès l’arrivée des documents. Ce jour, j’ai reçu l’appel promis : carte et passeport disponibles, soit en un mois tout juste. Je tiens à souligner le sérieux, la bienveillance et le professionnalisme du personnel. Merci pour votre accompagnement tout au long de cette démarche !

Jolie petit parc à l'extérieur, bien entretenu. Le personnel est hyper sympa et attachant, je me suis calée devant la mairie pendant plusieurs jours afin d'observer les allers et venues des nombreux clients. Mon petit côté voyeur fait que je me suis très vite fait dégager par la police. Mais je reviendrai avec grand plaisir observer de nouveau.

Super mairie En mode biométrie 😁 Passeport en 1 mois et cni en 1 mois et demi Rendez vous très rapide à l état civil Équipe au top Merci

C'est un très bon Maire, toujours à l'écoute des personnes qui ont besoin d'être soutenues, il ne se dérobe jamais devant les difficultés, il agit toujours dans un souci constant pour aider beaucoup de gens dans le besoin, il est patient et ordonné dans les missions importantes pour améliorer le quotidien dans sa ville dont il a la charge. Un très bon gestionnaire de sa ville, une personne exceptionnelle !...