COLLOT MICHAEL

Excellent

Très mauvaise expérience – sens du commerce inexistant Je me suis rendu dans cette chocolaterie avec mes enfants, pensant vivre un moment agréable. Avant d’acheter une simple sucette en chocolat pour ma fille de 5 ans, j’ai demandé à la vendeuse, très poliment, un petit sachet plastique (un banal morceau de plastique de quelques centimètres) afin d’y mettre les effets personnels de ma fille. Un simple geste de service, sans aucun coût, un sachet qui finit de toute façon à la poubelle chaque jour. Refus catégorique. Aucune souplesse, aucun esprit commerçant, aucune humanité. Juste un « non » froid et rigide, comme si rendre un service basique était une hérésie. Ce genre d’attitude illustre parfaitement un commerce dépassé, figé dans une autre époque, totalement déconnecté de ce qu’est la relation client aujourd’hui. On ne parle pas d’un geste exceptionnel, mais du strict minimum quand on accueille des familles et des enfants. Je déconseille fortement cet établissement : pas pour la qualité du chocolat (que je n’ai même pas eu envie d’acheter finalement), mais pour l’absence totale de sens commercial. À ce rythme-là, ce sont ces commerces-là qui se plaignent ensuite de voir leurs clients disparaître.

J’adore cette boutique! Les chocolats sont vraiment excellents et les macarons sont à tomber 😍 Les vendeuses sont toujours accueillantes et de bon conseil. On a envie de tout goûter à chaque passage 🍫💛

Je me suis rendue ce mardi 17/02 pour acheter une boîte d’1kg, j’ai été très très ravie du service, très professionnelle et agréable Merci !

J'ai acheté une boîte de 12 macarons. À 10 minutes de l'ouverture. Plein de choix, la personne a la vente très gentille. Belle surprise de voir que le tiers de cette boîte est racis. Des macarons bien degueu, parfait j'en ai pour mon argent 🙃 La 2ème étoile est juste pour le service.

Chocolaterie de la firme, très connue, Leonidas. C'est toujours extrêmement compliqué de rentrer dans une boutique aussi appétissante sans rien n'acheter. Toutes sortes de chocolats et de macarons vous sont proposés à la vente. Seul déception, pas de petit chocolat de dégustation offert lors de mon achat, comme chez la concurrence...

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers la gérante du magasin Leonidas de Frouard et ses collaboratrices. Le 22 décembre 2023, leur accueil chaleureux, leur sourire contagieux et leur service exceptionnel ont largement contribué à rendre notre visite inoubliable malgré l’affluence. Le sourire bienveillant de la gérante et de son équipe a véritablement illuminé notre journée. Plus qu'une simple courtoisie, leur gentillesse a eu un impact positif sur notre expérience d'achat. Ce simple geste a rendu notre visite encore plus agréable, faisant du magasin un endroit où l'on se sent non seulement bien accueilli, mais aussi apprécié. Merci infiniment pour ces moments de joie et de bien-être que votre sourire a apportés. Nous sommes impatients de revenir acheter quelques douceurs et de bénéficier de votre service exceptionnel. Encore merci pour cette expérience mémorable !

Chocolats de qualité, bon choix et accueil agréable. Un peu d’attente parfois, mais une adresse fiable pour se faire plaisir.