EAUPLUS

Magasin et personnel à fuir !! J ai une piscine Ibiza et malgré mes appels et mon passage en magasin les engagements ne sont pas tenus !! Ils sont fort pour vous vendre la piscine mais après il n y a plus personne !! Et je vous garanti que ça dure depuis 1 an ! Est ce uniquement sur Narbonne ? Dans tous les cas c'est décidé je vais ailleurs !!

Nous sommes ravis d'avoir choisi "O+ piscines concessionnaire Ibiza" à Narbonne pour ce grand projet. Davy Illan a su répondre à nos attentes. Responsable disponible, à l'écoute et doté de bons conseils. Et ce, avant et après réalisation de la piscine. En ce qui concerne les travaux, nous avons eu a faire à une équipe très professionnelle, agréable, et qui a su faire preuve adaptabilité, notamment quant aux conditions d’accès pas évidentes ! Merci à toute l'équipe, administrative et technique, c'était juste parfait...

Nous avons été très satisfait de ce pro a ce moment là nous n avions pas une grande connaissance en piscine Nadia de colombier nous a aidé sur le choix piscine une Bahia 1 et choix du matériel top elle s est occupée de la déclaration de travaux puis un prestataire nous a pris contact pour le terrassement très pro la suite c est les poseurs de Narbonne qui ont pris le relais le jour j le camion est arrivé ça a vraiment été nickel en total confiance nous avons fait une erreur sur le choix des margelles rectifié par Narbonne très pro merci à l équipe

2eme piscine béton avec eux et jamais déçue. Des professionnels à l'écoute, ponctuels et du travail de qualité. Je recommande +++

Je n'étais pas satisfait de mes précédents fournisseurs et j'ai eu le plaisir de découvrir votre établissement d'autant que j'ai été reçu par Mme Christine: elle a cette particularité d'accueillir avec le sourire et elle répond à vos questions en vous regardant dans les yeux...cela paraît évident, eh bien non!... Et donc, moi qui était venu simplement au renseignement, son expertise m'a convaincu et ... je suis reparti avec un robot Zodiac et une bâche d'été ! Surtout gardez-la !

Nous sommes ravis de notre piscine que nous exploitons pleinement depuis 2 saisons. Toute l'équipe Ibiza est très professionnelle, efficace et toujours disponible pour toutes les questions que l'on peut se poser. Nous recommandons vivement cette société !!!!

piscine installée en novembre. depuis plus de sons plus d images...difficile d avoir quelqu un au téléphone qui de toute façon ne prend pas de décisions...après nous êtres déplacés nous obtenons enfin un rendez vous ce matin pour refaire les margelles très mal posées.. et évidemment personne sur le chantier.....très très en colère 😠 👿 😠

Une expérience mitigée avec cette société. La piscine a été proprement installée en juillet, cependant, nous avons inclus une pompe à chaleur que nous avons essayé d'utiliser au cours du dernier mois, mais la température ne dépasse jamais 19 degrés. Un technicien courtois est venu inspecter l'unité, a fixé la température cible et m'a suggéré de contacter O+ pour remplacer la pompe à chaleur si les problèmes persistent. La température de l'eau n'a pas changé au bout de deux jours et reste bloquée à 19 degrés. J'ai donc appelé leur bureau à Narbonne à plusieurs reprises pour signaler le problème et pour demander de réagir rapidement afin que nous puissions profiter de notre piscine ces mois d'automne. Cette fois j'ai eu affaire à une femme désagréable qui m'a dit dédaigneusement que le problème venait du fait que je n'avais pas installé de couverture de piscine ce qui, pour autant que je sache, n'est pas nécessaire pour que la pompe à chaleur fasse son travail! Malheureusement encore un exemple d'une entreprise française qui est déçu par certains de ses employés et qui traite ses clients avec mépris et un manque de professionnalisme. Très efficace pour prendre les paiements, remarquez.