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Passé aujourd'hui à 12h34. Passage en caisse très désagréable. Suite à un malentendu de ma part au sujet de la carte pro, la caissière (caisse 1 blonde platine, lunettes foncés pour ne pas citer son prénom par respect à ses parents) s'est permise de rire ouvertement et de me reprendre sur un ton condescendant devant les autres clients. Une simple correction polie aurait largement suffi. Ce manque de tact et de savoir-vivre n'a pas sa place dans une relation client. Dommage, le reste de l'enseigne mérite mieux.

Accueil sympa à l’entrée du magasin . Personnel dans les rayons à l’écoute du client 👍 je recommande .

Nous avons acheté du parquet en octobre pour rénover notre maison. Au moment de l’achat la vendeuse nous explique que l’on a jusqu’à 1 ans afin de faire un retour si nous avons un trop. Par contre elle nous a précisé à aucun moment qu’on devait rendre le parquet en trop au bout de 6 mois sans la carte fidélité. Résultat 4 paquets de parquet qui vont prendre la poussière dans le garage. Merci beaucoup

Publicité trompeuse : sur le site, 12 paquets = 5 %. En magasin, on m’explique que c’est “à partir de 12 paquets”… et même si on en prend plus, ça reste bloqué à 5 %. Autrement dit : ce qui est annoncé en ligne n’a rien à voir avec ce qui est appliqué en caisse. Côté accueil, on ajoute une couche : pas aimable, pas à l’écoute, et surtout aucune remise en question malgré l’évidence. Bref : entre la pub trompeuse et l’attitude du personnel, magasin à éviter.

Très mécontent de la caisse centrale car on présente notre carte hanticapee pour avoir une caissière a la caisse handicapé et la femme ne fait rien on attend on attend cela ne la gène pas aucune initiative ! c est inadmissible on est allée voir les caisses normales ou on a bien été reçu je vous informe que si on présente une carte handicapé cela veut dire quelque chose certain handicape ne se voit pas. C est honteux que devient la France et les dirigeants de ces entreprises qui ne font rien car ce k est pas la première fois dans ce magasin !!!!