TERRASSE NATURE

Expérience très décevante sur l'achat des lames en IPE pour une terrasse de piscine . Choisi pour son apparente qualité vantée des lames de terrasse, j'ai été très déçu par ce marchand. - Le tiers des lames ont du être retournées car impropre à la pose (lames fendues, gros défaut de surface, trous de ver, partie manquante, contre-fil important sur toute la longueur). - De plus, il vous vend les 2,5 cm impropre à la pose (cire) aux 2 extrémités alors que les autres fournisseurs ne pratique pas cette politique. - cerise sur le gâteau, le premier lot de lame était en 145mm de largueur et le deuxième en 140 mm sans m'en informer, et au même prix bien évidement. En conclusion, chantier avec 1,5 mois de retard, donc passez votre chemin !

Terrasse-Nature vient de terminer ma terrasse en bois. Je ne peux que dire un immense merci à toute l'équipe. Ce sont d'excellents professionnels, ils sont sympathiques, très organisés, ponctuels et discrets. Le résultat est parfait, un grand coup de chapeau et vive les beaux jours pour pouvoir enfin profiter de ce magnifique espace de vie.

Tout d’abord Olivier a été d’une grande disponibilité pour nous conseiller sur le meilleur aménagement selon la configuration des lieux sortant des propositions bateau des autres professionnels que nous avons consultés Séduit à la fois par la proposition, la qualité de l’exécution proposée, les matériaux (Afrormonia) et le prix raisonnable, nous avons engagés les travaux Je dois dire que le travail de Paul et de son collègue a été à la hauteur des promesses tout dans le détail et l’esthétique! Un résultat superbe qui met en valeur notre maison. Et la cerise sur le gâteau un chantier laissé propre c’est toujours très appréciable Merci à l’équipe Terrasse Nature

Terrasse Nature est intervenu dans le jardin de notre maison pour poser une terrasse en bois exotique et rénover la clôture mitoyenne avec le voisin. Nous sommes extrêmement satisfait du projet. C'est beau, c'est parfaitement exécuté avec précision et cela correspond aux besoins exprimés. M Olivier Kaufman est un expert en terrasse en bois. Il a su nous conseiller pour adapter le projet aux contraintes de notre jardin aussi bien sur la technique de pose que sur le choix des matériaux. L'équipe qui est intervenue sur le chantier est très professionnel, sympathique et disponible pour répondre à nos questions. Si nous avions une autre terrasse en bois à réaliser, nous ferons de nouveau appel à leur service. Nous recommandons Terrasse Nature.

La satisfaction client n'est clairement pas une priorité pour ce chef d'entreprise, surtout un client qui a déjà payé. Moins de 6 mois après la réception du chantier, je constate cet écart. 1 mois après mon 1er mail, je reçois enfin une réponse : "Il y a effectivement un angle de lame qui s'est relevé car, parfois le bois travaille plus que d'habitude. Toutes les équipes sont à fond en ce moment. C'est une grosse saison. Je n'ai pas la possibilité de vous envoyer quelqu'un pour un déplacement juste pour changer UNE vis. Si vous voulez essayer vous même ou avec un voisin bricoleur, je vous envoie quelques vis." Je sais que le problème survenu n'est pas lié à la qualité du travail ou des matériaux mais j'espérais plus de considération, même pour UNE vis. Au moins, on comprend dès le premier échange qu'on n'obtiendra rien. Je vous passe le détail des échanges téléphoniques qui ont suivi (sûrement un fan du film "Je fais le mort") Édit : mail envoyé le 20 avril. Réponse le 19 mai après 2 relances

j'ai fait appel à terrasse nature il y a deux ans et demi pour une terrasse sur pilotis de 70 m2, ils ont été au top, le projet était complexe, ce sont les seuls qui ont relevé le défi sans aucune hésitation, en étant force de proposition sur la conception. L'équipe qui a ensuite réalisé le projet était au top, la qualité des travaux excellente, aucune mauvaise surprise même plus de deux ans après. De vrais professionnels qui trouvent une solution à tout !

Très satisfait pour ma part pour la pose d’une terrasse / balcon « suspendue » . Bons conseils, très bons résultats (jusqu a ce jour - février 2025) esthétique et de tenue, prix raisonnables. Un petit réglage s’imposait suite à la mise en place quelques mois après sur la balustrade , du coup terrasse nature ont été réactifs pour le faire après avoir été contactés

Une solution originale, une réalisation plus qu'impeccable qui remonte à maintenant presque 4 ans : Pas un défaut, pas un reproche ! Conception astucieuse, étanchéité parfaite, matériaux dont la beauté dure dans le temps, entretien minimum ; notre terrasse parisienne ne s'est jamais aussi bien présentée, on ne souhaite qu'un peu plus de soleil pour en profiter davantage !