BOZARD WESLEY

Mauvaise expérience avec Minco je déconseille malgré une pose soignée de l'artisan. La porte d'entrée est mal collée ( voir photo ) j'ai du remettre de la colle a bois pour ne pas que ca bouge. La partie facade alu s'est defaite, un technicien est passée pour que finalement la baguette retombe quelques jours plus tard.. les petits bois en facade laissent la pluie et les saletés passer derrière une horreur a nettoyer. Les gaches et mecanismes ont été changé car cassés des la premiere année. Les clés sont limite en fer blanc on peu les plier a la main. Une a deja cassé dans la serrure .. serrure ferme mal et se dérègle...

Nous sommes ravis de nos menuiseries . Installateur tres compétant et les conseils du commercial Minco nous ont aidé à définir nos choix. La qualité est parfaite et correspond à nos attentes.

Si vous cherchez des menuiseries livrées un mois et demi après la date prévue, avec des problèmes signalés la veille de la livraison, vous êtes au bon endroit. Malgré des promesses de livraison non tenues, rien n’arrive. À la réception, aucune baie n’est passée par le service qualité : bavures de silicone, finitions bâclées, et certaines baies ne s’ouvrent même pas. Face à ces nombreux dysfonctionnements, nous avons contacté leur comptable afin de trouver une solution, le client refusant légitimement de payer ces baies à un prix pourtant très élevé. Résultat : aucun suivi, aucun retour, uniquement des menaces de mise au tribunal. En tant que professionnelle ayant travaillé avec eux, ce sera une première et une dernière collaboration. Plus jamais. Société et commerciaux à fuir absolument.