MOREAU-BORDILLON LUDOVIC

R A S

Une première expérience avec cette entreprise, il y a une dizaine d’années, avec des demandes inhabituelles (grandes baies vitrées, vitres en angle collées, fermeture en angle). Tout est parfait sur la durée. Cette fois une demande plus classique. Quoi que, lumeal en applique, contrôle solaire. Mon entrepreneur a été impressionné par la robustesse des fixations et la précision du travail. Bravo à toute l’équipe.

Entreprise très professionnelle avec du matériel haut de gamme. Tout est carré du début à la fin : accueil , visite du chantier, devis, délai, pose... tout le personnel est charmant et pro, les délais sont tenus et en cas de problème la réactivité est immédiate je recommande absolument. Évidemment la qualité a un coût ! Et la tranquillité n'a pas de prix...

depuis 25 ans cette entreprise est présente pour l'entretien et maintenance de l'installation. merci pour votre professionnalisme et réactivité

Entreprise très professionnelle. L'équipe est sympathique, honnête et très efficace. Une petite fissure (que je n'aurai sûrement pas remarquée avant plusieurs années) était présente sur une des portes. Le personnel me l'a fait remarquer et la porte a été changée rapidement. Tout est carré et organisé parfaitement. Merci à vous

Très professionnels. Travail très soigné et matériel de qualité. Plusieurs travaux importants déjà réalisés, dans le neuf et l'ancien. A recommander

SAV pour changement roulettes baies vitrées existantes. Accueil Secrétariat très agréable avec bonne prise en compte du planning et gestion des rendez-vous. Service technique professionnel et sympathique avec parfaite réalisation des travaux et respect des délais prévus Très satisfait du résultat, je recommande cette entreprise

1 étoile car impossible de ne pas en mettre. Travaux: remplacement d'une porte pvc avec récupération de l'ancien barillet. Les poseurs arrivent le 27 juin et démontent l'ancienne porte et les habillages. Au moment d'installer la nouvelle porte, ils s'aperçoivent que le trou pour le barillet n'est pas prévu sur la nouvelle porte. Il y a donc eu des erreurs chez le fournisseur: non respect de la commande et pas de vérification au moment de l'expédition. Il y a aussi une part de responsabilité chez Portal Aluminium car pas de vérification de la marchandise à réception ni avant de partir chez le client. Le commercial a daigné me rappeler après mes 3 appels. Aucune excuse de sa part et il devait voir ce qu'il pouvait faire comme geste commercial. Après 4 semaines et demi de délai ⁸supplémentaire, la porte est posée et je reçois la facture dans la foulée, sans aucune remise. Après plusieurs échanges par mail, je reçois une fin de non recevoir. L' erreur est humaine et donc il n'y a pas de geste commercial. Si vous désirez, en tant que client, avoir un minimum de considération, fuyez cette entreprise.