ISLER JEAN-LUC

Tout d'abord je tiens à dire que les ouvriers ont fait du très bon boulot. Niveau de la chape, il n'y a rien à dire. Par contre très mauvaise expérience faite avec le conseiller venu sur le terrain et le PDG Mr Sontag..... Le premier se pointe le jour du RDV sans laser et sans autre matériel, joue son beau devant notre plaquiste pour au final devoir lui emprunter son laser afin de prendre les mesures. La deuxième fois que le conseiller se pointait, c'était le jour avant que la chape soit couler. Le terrassier lui demande de bien vouloir mettre une bâche avant de déposer le sable car l'entrée venait d'être faite. Le conseiller jouait encore son beau en disant au terrassier qu'il fallait pas lui expliquer son travail. Évidemment le lendemain, le sable était déchargé n'importe comment et surtout sans y mettre une bâche. Une fois les travaux terminés, on n'avait plus de nouvelles pendant quelques mois jusqu'au jour ou on a eu un mail nous demandant de payer autrement il y aurait une procédure à notre encontre. Sauf que c'était la première facture qu'on ait reçu, ils ont envoyé une facture à l'adresse de chantier où il n'y avait pas de boîte aux lettres...normale que la lettre leur soit revenue...bref. À ce moment on a fait opposition par mail dans les 5min, car notre terrain ressemblait à une aire de jeux avec tout le sable partout. Le même jour on a reçu un appel du conseiller, qui en moins de 5min a commencé à haussé le ton et nous a insulté jusqu'à ce qu'on lui raccroche au nez. Il n'en est pas resté là et nous a laissé un message vocal pleins d'insultes sur le portable de ma femme. Les jours qui suivaient, j'ai envoyé un l'mail à l'entreprise, leur faisant part de mon mécontentement et la demande de nous remettre le terrain en ordre. A ce moment c'est le PDG Mr Sontag qui a pris le relais. Mr Sontag est d'un mépris pas possible. En lui demandant de faire enlever le sable, sa réponse était qu'il allait pas nous payer une belle allée avec des buissons à ses frais (c

Un grand choix et un personnel aimable. C'est toujours un plaisir.