ASCENSEURS LUSITANOS

Notre copropriété dans le 18 ème a un contrat d'entretien 7 jours sur 7 avec Atlas et c'est une catastrophe ! Ils n'interviennent jamais du vendredi soir au lundi matin et peuvent laisser durer une panne plusieurs jours. Les habitants des deux immeubles de 12 étages sont les victimes de cette société incompétente...

Mme/M. J'ai reçu des relances d'une facture impayée lors d'une intervention l'année dernière. J'ai donné un chèque directement à votre technicien, le chèque a été prélevé en septembre 2022. Arrêtez m'envoyer des relances avec un forfait retard de paiement de 40euro, j'ai envoyé 5 emails à M. BOUHOUCH et M. DIASROMA, j'ai appelé plusieurs fois mais personne accroche. Je ne sais plus avec quels moyens vous contacter. Arrêtez s'il vous plait ou au moins donnez moi un moyen de vous contacter. Nadiavera Tjhin

Ascenseur en panne depuis plus d’une semaine (après une panne de 2 semaines il y a 3 mois déjà). Plus de 15 appels passés. Toujours la même phrase magique répétée au téléphone « je relance tout de suite le technicien, il va vous appeler. » On ne m’a jamais appelée, il n’est jamais passé. Quand j’essaie de creuser, on me répond « non mais nous on a pas le planning du technicien, on ne peut rien faire. » Et aujourd’hui, quand j’ai demandé s’il n’y avait donc aucune solution et rien de plus qu’on ne pouvait faire, on m’a répondu que non. J’habite au 5ème étage sans ascenseur avec une visite d’un proche en situation de handicap prévue dans les prochains jours, et je peux vous assurer qu’ils n’en ont RIEN à faire. Fascinant comme certains exercent leur metier avec aussi peu d’intérêt pour l’humain… A FUIRE.