HOFFMANN CLAUDE

Je vous fais part de ma grande déception et ma désagréable expérience sur cette société. En mars 2024 j'ai une fuite sur mon toit. Ils réparent la fuite Sauf que malheureusement en novembre de nouveau de grosses fuites au même endroit qui engendre des dégâts dans le bureau de mon fils et la chambre de ma fille. Je lui fais une demande d'intervention et me répond je suis en arrêt jusqu'à la fin du mois. Le problème c'est que c'est sa décennale qui est pris en compte donc aucun couvreur ne peuvent intervenir je suis donc dépendante de cet artisan. Quasi 2 mois qu'il me balade et promet de passer mais à chaque fois il y a quelques choses. Forcément c'est moins rentables de réparer ses erreurs. J'ai était obligé de faire appel à un autre couvreur un vrai professionnel qui a regardé d'où venait la fuite à été surpris de voir pleins de choses mal réalisés ou non réalisé d'ailleurs ainsi que tout les déchets non évacué comble de l'ironie il m'a fait payé 1000 € pour nettoyage de toiture où il a passé un coup de karcher avec un produit pendant 5 mn et 10mn après il s'est mis à pleuvoir à torrent. Il me dit pas de soucis c'est un produit miracle même si il pleut ça marche. évidemment ça n'a eu aucun effet et ma toiture est finalement encore plus sale car il a laissé tout les débris. Le vrai couvreur a confirmé il faut 2 jours sec et un professionnel repasse pour vérifier que tout est ok.Enfin bref je lui demande son assurance décennale car évidemment il s'est bien abstenu de me l'a fournir le jour des travaux mais il refuse de le faire ce qui est illégal, il prétend que c'est les averses qui sont responsables (on appel ça le don de voyance car il n'est jamais passé)si il était si sur de lui il laisserai l'expert de sa décennale en juger. Heureusement il reste encore des artisans sérieux, respectueux et professionnel mais celui-ci n'en fait pas parti et entache cette profession. Mais si ce monsieur arrive a dormir sur ses 2 oreilles malgré avoir abusé de ma gentillesse et naï

Le démoussage demandé a été super, plus aucune mousse en vue depuis l'intervention et tout est propre sans que cela n'ait bougé, je recommande vos services !

Entreprise honnête et sérieuse avec qui nous nous sommes extrêmement bien entendus dès le début grâce à une communication claire et transparente ainsi qu'un échange mutuel basé sur le respect et l'engagement. En ce qui concerne les rénovations opérées sur le faitage, elles ont répondu à toutes nos exigences. Bravo et merci encore pour votre sens du service.

C'est sur les conseils de ma fille que j'ai décidé de faire appel à cette entreprise de couvreurs pour prendre en charge les réparations nécessitées sur ma toiture suite à un épisode de fortes pluies. J'ai été très satisfaite de la prestation : artisan ponctuel et aimable, travail sérieux et très professionnel. je recommande complètement

Très satisfait des services de démoussage proposés par les couvreurs du Nord, en plus d'un prix raisonnable l'intervention a été rudement efficace et le rendu est juste superbe. Je recommanderai avec grand plaisir autour de moi

La réfection de ma toiture a été un brillant ouvrage, je remercie les couvreurs pour la minutie dont ils ont fait preuve et les recommande

Un très bon travail de rénovation de toiture réalisé par une équipe efficace et sympa. Je recommande.

Entreprise fiable, à l'écoute de la clientèle et très respectueuse de ses engagements. tout s'est déroulé à merveille.