CORONA SEBASTIEN

Je souhaite partager mon expérience avec l’entreprise Azur Rénovation et la personne qui s’est présentée comme responsable des travaux. Mon expérience avec M. Danu Canter a été très décevante et je recommande la plus grande vigilance. Les engagements pris n’ont pas été respectés et la qualité du travail ne correspond pas à ce qui avait été annoncé. À ce jour, les travaux, commencés il y a plus d’un an, n’ont jamais été terminés. Durant toute la durée du projet, les reports ont été nombreux, avec diverses justifications invoquées : problèmes de santé, enfant malade, déplacements professionnels, vacances etc. Comme beaucoup de clients, malheureusement, nous avons commis l’erreur de verser la quasi-totalité du montant en amont, somme qui ne nous a jamais été remboursée. Nous avons dû engager une procédure afin de faire constater l’abandon de chantier par un huissier. Après constat officiel, plusieurs artisans sont intervenus et ont relevé de nombreuses malfaçons, notamment au niveau de l’installation électrique, de la plomberie, du ponçage et de la préparation des murs, ainsi que des dégradations sur un receveur de douche neuf et sur des meubles endommagés. Par ailleurs, après vérification, nous avons constaté que l’assurance décennale qui nous avait été présentée comme existante ne semblait pas en vigueur au moment des travaux. Nous nous retrouvons aujourd’hui dans une situation extrêmement difficile : chantier inachevé, sommes versées importantes, malfaçons constatées et absence totale de réponse de l’artisan à nos appels, emails et courriers recommandés. Les clés du chantier n’ont par ailleurs toujours pas été restituées. Je conseille à chacun de vérifier avec la plus grande attention les assurances, références, documents contractuels et garanties avant tout engagement.