C D H (CONSEIL ET DIAGNOSTIC DE L'HABITAT)

Une vraie professionnelle !! Travail sérieux et précis. Ponctualité et sourire, que dire de plus ! Je recommande à 100 %. Un grand merci à vous !

Arrêtez de faire passer les gens pour des menteurs. Vous avez toujours une bonne raison. Je pensais même que vous n étiez plus en activité... J'ai déplacé une fois le rendez vous pour le faire avancer et cela a toujours été compliqué pour vous joindre... Voici les échanges Moi:Nous serons sur place le jeudi 24 avril au matin Vous:Ok on peut ce donner rdv ce jour à 11h ? C’est bon pour vous ? Oui parfait Moi:Il y a la possibilité que quelqu'un ouvre les appartements. Avez vous de la disponibilité courant de semaine prochaine ou pas du tout Vers 9h Vous: Bonjour, excusez moi je n’avais pas vu votre sms non semaine prochaine je suis complète mais semaine d’après c’est possible, Bon week end Moi: Bonjour, Pour la semaine du 7 , c est possible un jour après midi vers 14h30 Bon week-end Vous: C’est noté Et enfin vous 2h après le rendez vous et X appels et un SMS Bonjour madame , toute mes excuses mon planning n’a pas prit en compte le changement de jour du rdv ! Je peut vous proposer mercredi à 13h ? (Les textes ont été copiés collés sans modification) Le dernier sms que vous devez nous envoyer, c était pour nous confirmer une heure de passage pour ce mercredi Que nous soyons énervé au téléphone par un tel manque de réactivité est nous pensons, justifié. Nous avons du "hurler" au téléphone car vous étiez vous même très énervé et il fallait bien parler plus fort que vous pour avoir enfin une réponse. Alors oui vous avez annulé un autre rdv ( chose que l on allait faire pour arrêter de travailler avec vous ( car si vous êtes aussi réactif pour répondre à vos clients que de rédiger les diagnostics nous n étions pas pret à les avoir ....)

Professionnelle qui a du mal avec l outil informatique et téléphonique. A du mal à répondre au téléphone ( à moins de l appeler plusieurs fois d affilée et la elle vous répond un peu énervée 😅...) N arrive pas à envoyer un SMS de réponse... La faute aux nombreux cols dans les Vosges selon ses dires. N arrive pas non plus à répondre au mail ( cela doit être aussi la faute des cols) Et n arrive pas non plus à mettre un rendez vous dans son planning ( malheureusement je n ai pas eu l excuse à se problème peut être aussi la faute aux nombreux cols 🤔🤷) Toujours utile que se professionnel s étonne qu ensuite nous ne sommes pas trop aimable avec.... Pour résumer nous demandons des documents par mail et réponse par retour de mail celui ci doit sûrement arriver par pigeon voyageur.... Nous organisons un rendez-vous avec ce professionnel qu il n honore pas celui ci du à un problème de planning. Nous n arrivons pas à caler une autre rendez vous avec une heure précise soucis d envoie de sms de réponse. Nous essayons de l appeler en vain mais ne répond jamais sauf si vous l appeler plusieurs fois de suite (8 fois pour notre part).

Superbe réactivité, très contente des délais de rdv. Le prix est vraiment raisonnable en comparaison avec d’autres ! Je souhaitais avoir un diagnostic complet pour la vente de notre maison, à son arrivée Mme LABOUREL a regardé mes dossiers et a vue que certains diagnostics étaient encore valable donc pas de frais supplémentaires ! Je suis vraiment très satisfaite, honnête et très bon travail.

Je recommande pas fait la moitié de son travail. Ne répond jamais au téléphone. Toujours des excuses. Travail mal fait j'ai du en reprendre un autre pour terminer le diagnostic

Bonjour à tous Je fais appel à cette entreprise de diagnostic depuis de nombreuses années. J'ai que très rarement vu des personnes aussi sympathiques, respectueuses, réactives que ces personnes. Je recommande. Je sais par ailleurs qu'un concurrent détestable n'hésite pas à détruire par de faux avis ses concurrents. Je pense que cette personne se reconnaitra.

Merci Madame Labourel pour votre professionnalisme, vos explications,conseils et réactivité. Nous ne manquerons pas de vous consulter en cas de rénovation.

Plusieurs anomalies électriques évidentes non précisées sur le rapport lors de l'achat de notre maison, aucune communication depuis que je l'ai appelé pour signaler les oublis, aucun dossier en cours, mensonge, ne réponds pas au recommandé de mise en demeure, aucune négociation possible, donc à fuir diagnostic habitat.