SARL BONNEMAISON

1 étoile parce que je n’ai pas la possibilité d’en mettre 0. L’entreprise a effectué des travaux chez nous lors de notre construction en 2019. À ce jour, nous avons un problème et avons donc besoin de leur attestation d’assurance (la maison ayant moins de 10 ans, c’est leur décennale qui doit prendre en charge). Nous appelons tous les jours depuis 10 jours et avons envoyé plusieurs mails sans retour. Le secrétariat nous dit qu’il en informe M. BONNEMAISON, mais aucune nouvelle à ce jour. Sur son portable, un de nos numéros a visiblement été bloqué et il ne daigne pas répondre. Nous demandons juste une attestation d’assurance et n’avons aucune réponse ! Si tout se passe bien, tant mieux, mais si vous avez un problème, bon courage pour obtenir un retour !

Nous avons fait appel à cette société via un constructeur local pour réaliser les placos d'une maison neuve. Le travail a été correctement réalisé sauf un mur dont la plaque de placo est fendue sur 1m de longueur, avec peinture qui a donc sauté dès le départ, et mur fragilisé. Nous avons été patient, mais après 1 an de relances par mail et téléphone, à entendre le patron nous dire qu'il passera pour voir le problème, toujours aucune visite... Si tout va bien, tant mieux, sinon vous pouvez toujours courir pour faire reprendre les défauts... Au final : Courrier recommandé envoyé. Courrier recommandé à la décennale. Visite d'un expert. Indemnisation de l'assurance reçue. En bref, ça aurait pû être corrigé facilement sans en arriver là, mais aucune manifestation ni rencontre n'a pû avoir lieu avec le plaquiste...

Bonnemaison ?Vraiment ! Aucun rappel, on est obligé de relancer sans cesse, aucun suivi, …. vraiment pas pro Je suis déçue ; surtout passez votre chemin.