DALMAU YVES PIERRE JACQUES

Assurance qui augmente chaque année !! Non precisé dans le contrat de départ. Seule l’abonnement augmente pas le montant des frais couvert ?! Ou va cette augmentation ? Mon chat est inscrit depuis sa première année, s’il vie 12 ans c’est 12x3€ d’augmentation mensuel… une aberration

Personnellement j’étais dans une autre assurance avant ( ECA mais devenue trop cher ) et ça fait plus d’un an que je suis chez Dalma et jai la confirmation de remboursement dans l’heure qui suit quand je vais chez le vétérinaire. (Alors oui la première année on ne peut pas résilier comme toutes les assurances) donc il faut bien choisir sa formule. Mais franchement je recommande pas de magouille ou quoi un seul bémol il faut aimer les applis et le tchat par mail car pas de numéro de téléphone. (On a un code les adhérents qui nous rapporte 20€ et vous un mois gratuit LEAxROMY pour ceux qui veulent tenter mais c’était surtout pour vous donner mon avis j’espère que ça vous sera utile

Soins toujours pas remboursés au bout de 15 jours Je contacte le service clientèle (à Dakar) sur l application et la conseillère m annonce qu il me faudra attendre encore la fin de la semaine. Nous sommes loin des délais annoncés lors de la signature du contrat.