SARL KJL

À fuir! La qualité du produit est médiocre et la gestion du SAV fuyante. Je laisse cet avis pour prévenir les éventuels futurs clients! J’ai fait appel à KparK en 2023, un chantier à plus de 12.000€ volets + porte de garage : Ma porte de garage est défectueuse depuis l’installation. En 18 mois, j’ai déjà dû solliciter 3 interventions pour exactement le même problème. À chaque fois, le technicien effectue quelques réglages provisoires, la porte fonctionne quelques semaines… puis le dysfonctionnement revient. Le problème n’est jamais traité à la source. On est clairement sur des solutions de « bricolage », pas sur une réparation durable. Côté relation client, c’est tout aussi décevant : -plusieurs mails envoyés restés sans réponse, -de nombreux appels, -systématiquement la même phrase : « on revient vers vous » — sans jamais aucun suivi. C’est inacceptable au regard du prix et des engagements affichés.

Notre collaboration avec monsieur BEDEAU de KparK a été exceptionnelle. Au-delà de son professionnalisme et de sa disponibilité, il a été particulièrement attentif à nos besoins. Face à certains problèmes rencontrés, il n a pas hésité à faire des relances auprès des différents techniciens pour trouver des solutions rapides et efficaces. Nous tenons également à exprimer notre gratitude envers les techniciens qui sont intervenus sur le chantier. Leur professionnalisme et leur savoir-faire ont grandement contribué à la réussite de notre projet. De plus, le suivi régulier de monsieur BEDEAU démontre un véritable engagement envers ses clients. Nous recommandons chaudement Hendy BEDEAU et l équipe technique de KparK pour leurs services de qualité supérieure. Un grand merci à tous pour votre travail exemplaire !

Ma collaboration avec M. Julien de k par k a été très professionnelle, j'ai changé 3 fenêtres vous pouvez donner toute votre confiance tout ce fait dans règles contrats. Premier versement au passage du métreur. J'ai trouvé que la qualité des carreaux et de bonnes finitions. En terme de tarifs un peu élevés par rapport à la concurrence, mais c'est de la qualité.