CIESIELSKI DOMINIQUE

Bonjour! Permettez-moi de répondre à mon tour. Tout d’abord, je constate que vous êtes plus rapide à répondre aux avis Google (3 semaines) que par téléphone. Si j’avais su, j’aurai utilisé ce mode de communication quand ma voiture était séquestrée chez vous. Vous êtes carrossier et je l’entends, mais du coup, comment mon véhicule peut atterrir chez vous via les ACM, mon assureur?? De plus, pourquoi avoir accepter d’effectuer les travaux demandés si vous n’en étiez pas capable?? C’est ABERRANT!! Vous m’énumérez les problèmes rencontrés, très bien, j’en rencontre aussi dans mon métier. Mais si je ne sais pas je passe le relais à quelqu’un qui a les compétences et je ne mets pas 4 mois à trouver des solutions. Mon véhicule a posé problème dans l’atelier. Ça c’est la seule chose que je savais puisque les peu de fois où vous avez daigné répondre au téléphone c’est pour m’entendre dire et je vous cite « Ben votre voiture elle nous emmerde bien à nous bloquer un pont ». Et le meilleur pour la fin…, ce qui vous a trahit et a prouvé votre malhonnêteté : Vous dites nous avoir mit un véhicule de prêt dès la fin de notre location de voiture. C’est FAUX et vous le savez très bien. Déjà nous avions loué une voiture puisque vous n’en aviez pas à nous prêter. Après plusieurs mois sans réponse et sans nouvelles, nous avons dû nous débrouiller. Vous avez menti à mon assureur en leur certifiant (mail à l’appui) que nous n’avions jamais fait la demande d’un véhicule de prêt. Depuis le 14 décembre, vous nous certifié ne pas avoir de véhicule de prêt de disponible. Et cela a duré près de 4 mois. Dans notre malheur, la ville de Vichy n’est pas grande. Un collègue de l’hôpital nous a par hasard informé que sa voiture allait se faire réparer chez vous et que l’on lui prêtait une voiture pour l’occasion!!!!!!! Je vous ai dénoncé à mon assureur dès la réception de l’information et le JOUR MÊME vous nous appeliez pour nous dire qu’une voiture était disponible et que les travaux avaient

Suite à un accident, Carreos Vichy a réparé ma voiture avec beaucoup de professionnalisme. Le travail réalisé est de très bonne qualité et soigné dans les moindres détails. Une équipe à l’écoute, sérieuse et efficace que je recommande sans hésiter.

Merci à toute l'équipe de CAREOS. Ma voiture est comme neuve. Du très bon travail. Voiture récupérée dans les délais. Parfait pour la voiture de prêt. Je recommande careos Abrest.

J'ai laissé mon véhicule le 9 mars pour changer le pare-chocs arrière, je suis ravie du travail bien soigné, de l'accueil et des services rendus en plus de la réparation, vraiment un professionnalisme irréprochable, merci encore à toute l'équipe. Je recommande à 100%

Très satisfait de la réparation. Travail soigné et efficace. Personnel professionnel et à l’écoute. Voiture de prêt très appréciable et délais respectés. On m’a tenu informé à chaque étape, très bon suivi. Je recommande vivement!

Merci a careoss, accueil très agréable,on se sent à l aise dès l arrivé, prêt de véhicule récent en très bon état. Réparation de mon véhicule au top, délai très satisfaisant,je récupère ma voiture propre intérieure extérieur.merci a toute l équipe et surtout ils prennent le temps de parler,c est très appréciable

Pour le petite histoire je suis en déplacement, on me rentre dedans ( voiture) je suis a 400 km de la maison. Je suis dépité, je doit rester deux semaines pour le travail on me conseille cette établissement via assurance, ils ont été d'une gentillesse, d'un dépannage où il était pas obligé de le faire. Pour que ma voiture puisse ce fermé. Bref merci, merci ,merci !!!

Carrosserie très sérieuse. Prise en main rapide et efficace de ma voiture. Personnel sérieux, à l'écoute et professionnel!!! Je recommande les yeux fermés. Merci à Florian et John pour ma Kia